畢節的趙先生在貴陽買了一輛新車
誰知提車的當天
這車就出了問題
7月6日的時候
趙先生在車展上看中了
一輛北京牌的越野車
趙先生:在車展上花了25800的定金,然後到孟關的這個4S店提的車,交清的尾款,總共是22萬多。
把錢付清了之後
趙先生便提車
高高興興地回畢節了
誰知在回去的路上
就發現了問題
趙先生:當天我開車在高速上,就發現儀表盤熄火了,因為它是黑了幾秒又恢複了,我就沒在意,然後黑的次數太多了,我就讓我弟把視頻錄起,發給銷售,銷售就喊我們7月23号來貴陽。
想着這也不是什麼大問題
而且和銷售約好了修理的時間
趙先生就帶着家人自駕
去了西雙版納遊玩
哪知在返程的路上
又出現了新的問題
趙先生:雲南那邊雨根本就不大,你們可以查,就是那種毛毛雨,我就發現這個車漏水,正駕駛和副駕駛這個位置漏水,我穿一雙運動鞋,回到家運動鞋都是濕的,發現漏水之後我就發現後視鏡像有火花一樣,我就覺得應該是線路損壞了。
剛買的車出現這麼多問題
趙先生覺得自己已經等不到約定的7月23日
于是就和家人提前來到了4S店
趙先生:那個修車師傅一來,都沒有看,就說這個儀表盤要換,可以給我們換個新的,漏水的這個要把它拆了,給我們裡面粘膠水,這個條件我們不能答應,不是說我不想要這個車,是它這個故障我不敢要,我希望就是退錢。
随後記者和趙先生一起來到了
當初他購買越野車的
貴州駿達汽車銷售服務有限公司
貴州駿達汽車銷售服務有限公司售後部 李經理:基本上已經判斷出是什麼問題了,就是機艙下面漏水。
記者:這個符合他們想要退換的标準嗎?
貴州駿達汽車銷售服務有限公司售後部 李經理:得不到,國家有标準的,得不到的話我們怎麼退。同樣的問題你修上4次修不好,就可以退了,你比如說刹車和方向這兩樣出現問題了,二話不說,立馬就退了,那是國家标準的。
貴州駿達汽車銷售服務有限公司售後部的李經理表示,他們可以幫趙先生把車出現故障的地方修理好,但是因為不符合退換貨的标準,所以不能答應趙先生的要求。對此,趙先生一家也表示不能接受。
趙先生的哥哥 :如果你把螺絲動過了,車子就貶值了,我就喊二手市場來評估,值多少錢你就把差價補給我,我就把這個車賣給二手市場也一樣。
貴州駿達汽車銷售服務有限公司售後部李經理:相當于就是把車拿去賣,這個怎麼同意呢?你這說白了就是退車。
最後趙先生一家提出
要找第三方專業機構對車輛進行檢測
再來做進一步的處理
之後,趙先生給記者打來電話,說他們找到了花溪區消費者協會協商此事,經過工作人員的協調,4S店同意賠付他們6000元,并且把車修理好,對此,趙先生也表示同意。
(百姓關注)
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