“天下武功,無堅不摧,唯快不破”這不僅放諸江湖為準,在如今的互聯網時代也依舊奏效。對于傳統企業而言,立身信息急速傳達、透明開放的互聯網時代,品牌營銷絕不可固步自封,隻有不斷思考如何追上時代步伐,建立起與用戶溝通的時效性、以創新思路完成良好交互體驗才是品牌營銷成功的關鍵。
但說者易,行之難。在消費者越來越有主動權及話語權的年代,品牌的一舉一動都暴露在公衆的監督之下,口碑營銷還隻能“看上去很美”,究竟怎麼做才可以将品牌優勢與交互體驗實現完美融合?相信蒙牛純甄近期做的“用味覺見證奇迹”雙料吉尼斯挑戰活動能給國内企業一個不錯的思路。
品牌與紀錄“混搭”,玩出不一樣的感覺
吉尼斯世界紀錄™和品牌商業營銷,一個是全球最權威的紀錄認證,創造紀錄則意味着在某一領域開創了先河或登臨了“極緻”的頂峰;一個是商業品牌建設手段,指通過市場營銷使客戶形成對企業品牌和産品的認知過程,兩者聽上去完全風馬牛不相及,但其在内核上卻有着天然的關聯性。借勢吉尼斯紀錄的品牌營銷不是獵奇和噱頭,而正是專注自己所在領域、不斷挑戰自我、做出自己個性的吉尼斯精神的貫徹,是互聯網時代的品牌精神。
蒙牛純甄深谙消費者對于乳制品安全好口味的要求,一直以來非常重視對品質的追求,堅持秉承自然、簡單的理念,甄選優質牧場奶源、通過先進的生産技術和發酵工藝,在嚴格遵循不添加香精、色素、防腐劑的三不添加的原則下,仍然保持了好口味,為消費者帶來純粹酸奶的味道。這既是吹到國内乳制品行業的一陣清新的風,也是品牌追求卓越、争做第一的“吉尼斯精神”。
在此前提下,蒙牛純甄酸牛奶“最多人參與的酸奶品嘗調查”和線上“最大的互聯網便箋照片集”雙料吉尼斯世界紀錄的挑戰成功,就不僅僅是吉尼斯世界紀錄史上的一次權威認可,也不單單是十城萬人品嘗盛宴或數萬人互聯網便簽照片彙集的營銷事件,而是蒙牛純甄敢于以品質取信于消費者、取勝于市場的重要嘗試,更可謂國内快消品牌在互聯網時代一次“有趣、有益”的創新營銷試驗。
線上線下聯動,喚起消費者共鳴
類似于最近商業領域大熱的O2O模式(Online To Offline),傳播領域興起了線上線下聯動的立體傳播模式,而這其實也是互聯網時代發展的大勢所趨。線下傳播有助于消費者近距離感受産品優勢,但受衆面始終有限;線上的社會化媒體窗口擁有很強的互動功能,能吸納盡量多的受衆,卻始終與産品隔着距離,因此,越來越多的企業選擇将二者結合,通過線上線下聯動,憑借好産品、好體驗喚起消費者的共鳴。
就像此次,蒙牛純甄酸牛奶“最多人參與的酸奶品嘗調查”和線上“最大的互聯網便箋照片集”雙料吉尼斯世界紀錄的挑戰活動就采取了這樣的方式。在線下,同時在北京、上海、南京、杭州等十座城市開展萬人酸奶品鑒并完成問卷的活動,經過四個多小時活動後,收集有效問卷共計11642份,成功創造目前中國首個酸奶吉尼斯世界紀錄,更讓衆多消費者親口體驗到擁有不添加香精、色素、防腐劑這“三不添加”特色的蒙牛純甄所帶來的絕佳好口味,;在線上,則采用對活動“點贊”、上傳寫有自己“純甄宣言”的便簽照片的方式吸引了共計近三萬名網友的參與。最終,通過雙向合力,讓“蒙牛純甄酸牛奶怎麼樣?”這個難以三言兩語令消費者切實感受到的話題更具象化,成功傳達出“好口味·不添加”的品牌理念。
這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代,因為互聯網的發達,品牌、品牌建設或品牌實踐重新被冠以新的含義,具有了更多創新的可能性和更多被時代抛棄的可能性。但就像蒙牛市場系統功能品牌中心總經理宋繼東所言那樣:因為純甄定位是點滴純粹,乳此簡單,一個酸奶就應該是一個酸奶,什麼都不要加,就做它本來的樣子就行了。不論創新如何千變萬化,用戶最根本的需求永遠不變。對于企業營銷從業者而言,隻有改變“我說你聽”的舊有格局,形成品牌和消費者間真誠的溝通,才有可能真正做好互聯網時代的品牌營銷。
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