4月26日，工商銀行在官網發布《關于調整個人客戶星級評定标準的通告》，将個人客戶星級從高至低分為：私人銀行級、七星級、六星級、五星級、四星級、三星級、二星級、準星級共8類。
工商銀行網站截圖
工商銀行表示，将自2021年5月起執行新的境内個人客戶星級評定标準。客戶如月日均金融資産連續6個月均未達到所處星級的相應标準，星級将被調降。
各星級與金融資産規模的對應關系
私人銀行級：月日均金融資産800萬元（含）以上；
七 星 級：月日均金融資産600萬元（含）—800萬元（不含）；
六 星 級：月日均金融資産100萬元（含）—600萬元（不含）；
五 星 級：月日均金融資産20萬元（含）—100萬元（不含）；
四 星 級：月日均金融資産5萬元（含）—20萬元（不含）；
三 星 級：月日均金融資産1萬元（含）—5萬元（不含）；
二 星 級：月日均金融資産1萬元以下（不含零餘額）；
準 星 級：月日均金融資産餘額為零。
值得注意的是，在上述新的評定标準中，納入星級評定範圍的金融資産包括客戶在工行的本外币存款以及理财、基金、保險、國債、第三方存管、賬戶交易類資産的市值總和。
而工行曾于2010年9月28日在官網發布《關于實施個人客戶星級服務的通告》，當時納入星級評定範圍的業務包括：個人存款、個人貸款、投資理财（包括基金、理财産品、國債、保險、外彙、黃金等）、刷卡消費、彙款及異地存取款等。經對比發現，新的标準剔除了個人貸款、刷卡消費、彙款及異地存款。
工商銀行網站截圖
據悉，個人客戶星級服務是銀行提升服務水平而推出的全新服務體系，不同星級客戶在手續費優惠、貴賓通道等各方面享有專屬系列服務。星級越高，享受的費用優惠和增值服務等回饋也越多。
文字/劉暢
編輯/姜宇
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