日前，字節跳動的企業辦公平台Lark正式對國内用戶開放，并宣布起名“飛書”。

飛書到底是一個什麼樣的應用？官方是這樣介紹的：飛書整合即時溝通、日曆、在線文檔、雲盤、應用中心等功能于一體，提供品質卓越的雲協作體驗，成就組織和個人，使協作和管理更高效、更愉悅。

也就是說，飛書其實是一款協作辦公軟件套裝。其功能特點是能夠為用戶提供完善的“雲空間”服務。它支持多人同時編輯一篇文檔，還可以在文檔内@同事或對細節進行評論、對文檔點贊、在文檔内投票，使得同文檔的共同工作方獲得充分溝通協調。此外，它還是一款集IM、日曆共享、文檔在線協作等諸多功能在内的“All in One”軟件。

飛書雖然在近日才宣布開放部分用戶注冊，但此前已經運作一段較長時間了。早在2018年3月，已有媒體陸續報道字節跳動正在招兵買馬，加速推動公司效率工程部門的企業協作産品 Lark 的研發。在2019年3月，飛書更以Lark為名，開始向北美、亞太等地區的海外客戶提供服務。

據了解，在此次宣布向國内用戶開放之前，飛書的運作分為兩個方向。一是以新加坡為基地，向海外客戶提供服務；二是向字節跳動内部員工提供服務，幫助不同辦公地點的員工，高效地實現異地協同辦公。

所以說，飛書并非剛剛才面世的新軟件，而是一個已經已經運行有不少時間的軟件平台。

飛書，是字節跳動在企業級市場的新嘗試。

目前的國内市場上，正在運營的辦公協同類軟件不止一家，而飛書與其他競争對手的區别在于，它是先在海外上線，然後再回到國内開拓市場。

2019年3月份，字節跳動在新加坡設立了子公司Lark Technologies，這家公司總部設在新加坡，并且在美國灣區有服務團隊，其業務主要是為包括美國、亞太地區在内的海外市場，提供協同辦公軟件及服務。在海外上線運營的這半年時間裡，其辦公套件的名稱是英文“Lark”。直到近日才正式向國内用戶開放注冊，并起中文名為 “飛書”。

中文名 “飛書”的公布，标志着Lark開始把市場開拓的重點從海外轉向了國内。玺哥認為，飛書從海外轉向國内，一是因為國内企業級市場巨大，而且尚未誕生企業級市場服務寡頭，還有機會，二是飛書在海外市場做得并不大如意，對團隊來說壓力巨大，被迫轉戰國内。

關于第二點，相信對海外企業級市場有了解的人都很清楚。要知道，海外用戶的習慣，個體需求和國内用戶是有區别的，“飛書”團隊抛開用戶習慣，用國内的玩法去沖擊海外市場沒那麼容易。此外，飛書想從微軟、Slack的嘴裡搶食更沒那麼輕松。

Lark轉戰國内是有機會，但前有釘釘，後有企業微信，飛書想要分一杯羹并不容易。進入國内企業級市場，飛書首先要面臨的強大對手，就是阿裡釘釘，釘釘在2018年底上線了釘釘智能文檔功能，為用戶提供了雲端在線存儲、在線編輯等，實際上就是通過雲端來實現工作夥伴之間的文件協同，與飛書在功能上存在很大的重疊。

飛書的另一個競争對手是企業微信。在國内比較特殊的職場環境影響下，幾乎所有協同辦公軟件，都必須同時具備即時社交的功能，因此社交巨頭騰訊推出的企業微信，就天然地具備了競争優勢。騰訊早就看到了企業對協同辦公的巨大需求，因此一直都在企業微信中添加相關的功能。

釘釘、企業微信這樣的對手，都是在To B端深耕了很長時間的軟件平台。它們對企業内部業務流程、管理流程都已經具備了相當深入的了解，也擁有對大企業客戶産期的服務經驗。後來者飛書要突破這些“卡位”者的圍堵，困難不小。

既然進入企業級市場不容易，字節跳動為什麼還要推飛書？玺哥認為主要有以下原因：一是如前文所言，企業級市場是個大市場，而且這個市場目前尚未完全定型；二是字節跳動的“增量”需要。

據相關機構的統計數據顯示，美國前100家估值超10億美元的新獨角獸公司中，來自企業級服務領域的企業就超過五分之一。按人民币計價的話，這是一個能培育出大批百億級别巨頭的龐大市場。

與先行一步的美國相比較，國内的企業級軟件服務市場才剛剛開始起步。即便是在BAT等頂級平台紛紛介入的情況下，市場仍然未出現10億美元級别的獨角獸。這說明，國内市場仍然是一個競争充分的機遇藍海。

作為比更大的中國市場，企業級市場的規模更是巨大。這樣一個巨大的商業機遇，是任何一個互聯網企業不能忽視的。對于字節跳動這樣一個對“邊界擴張”有着強烈沖動的玩家來說，這個機遇更是不容錯過。

從企業未來發展的方向來看，企業級市場，是字節跳動在用戶紅利消失情況下的新增長點。目前字節跳動旗下的To C業務，已經在面臨流量枯竭。例如今日頭條、抖音等APP，雖然日活量、用戶量都達到了相當高的水平，但DAU、MAU等關鍵數據都已經基本見頂，很難再實現大幅度的增長。

張一鳴拿出的策略就是借助C端的積累，“往上遊進入B端基礎設施”，從而找到新的增長動力。而以飛書為代表的協同辦公平台，正是B端業務所迫切需要的“基礎設施”之一。

同時，将業務向B端延伸，也是張一鳴提升企業估值的重要手段。借助飛書進軍企業級服務市場，是提升估值的有力途徑。關于這一點，美國協同辦公企業領域的企業群，為張一鳴提供了值得借鑒的經驗。根據《财經》雜志的數據顯示，目前美國企業級服務領域裡，已經湧現出了100多家市值超百億的企業，微軟、甲骨文都在這個市場裡取得了豐厚的回報。去年3月，知名企業協作軟件Slack，在實現周活躍用戶900萬指标後，估值立馬就超過了50億美元。到8月份，Slack趁勢完成新一輪融資後，估值更上漲25%，超過70億美元。

據市場調研機構預計，中國企業級服務領域，很快就将跟随美國市場的腳步，開始進入爆發式增長階段。美國企業的成功範例，當然會對字節跳動這樣的中國玩家帶來巨大的激勵作用。巨大的上升空間和變現可能性，是促使張一鳴進軍B端，切入企業級服務賽道的推動力量。

無論從企業自身發展的邏輯來看，還是從資本市場運作、提升企業整體估值的角度來看，字節跳動進軍企業級服務市場都是必由之路。

雖然飛書是字節跳動進入企業級市場的新嘗試，但在當前市場環境下，它想要成功并不容易。

想成為字節跳動新的增量，飛書光有資源是不夠的，還得看機緣。

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