駕駛過程你一定有過這樣的經曆：

行駛過程不經意錯過保養時間，導緻車輛出現問題

行駛路上車輛出現技術問題卻手足無措

突如其來的事故讓您慌了神，想處理卻無從入手

下車時忘記關閉車上的燈光

導緻行駛過程出現電池虧損從而抛錨

BMW互聯駕駛讓你安心行駛，您的身後由我們為您護航

BMW售後互聯駕駛服務模塊

五大貼心操作功能

自動保養提醒、道路救援（B-call）、BMW互聯駕駛商店

事故救援（A-Call）、蓄電池保護（TSBG）

無論何時何地，安全常伴身邊

（車輛購買三年内會自動開通該服務，三年到期後需聯系經銷商免費續期）

保養自動提醒功能

車輛中的傳感器會通過車況保養服務（CBS）功能定期确定工作液或磨損組件的保養需求。當出現保養需求時，車輛會自行觸發自動遠程服務呼叫。經銷商能夠及時通知您即将進行的保養并約定保養期限。

尊享優勢:

● 您不必擔心愛車何時需要保養，當它需要保養服務時，BMW經銷商會記錄一切并通知我們。

● 車況實時監測，取決于您的駕駛習慣、路況及油品，無需計算公裡數和時間，實現真正按需保養。

● 根據您的情況，BMW服務協議經銷商會提前有效地安排所需零配件及工作程序，最大程度地節省您的時間和金錢。

道路救援服務（B-call）

在出現抛錨或技術故障時，客戶可以使用 iDrive 菜單和“道路救援”子項直接請求幫助。在車輛中激活後，會自動将客戶連至呼叫中心，快速幫您處理并采取必要措施，确保您的機動性并避免不必要的拖車等服務。

BMW互聯駕駛商店

用戶能夠通過車載iDrive系統直接訪問在線商店，便捷地實現個性化訂購并管理BMW互聯駕駛服務。此外，BMW互聯駕駛商店還特别為中國用戶量身定制了購物車功能，并支持符合中國客戶使用習慣的手機支付寶和财付通支付方式。

事故救援（A-Call）

即使在低速行駛的情況下，車輛也可以自動識别到不足以引起安全氣囊觸發的小事故。駕駛員将立即通過 iDrive 屏幕收到損壞信息并被要求檢查車輛的駕駛适宜性。使用 iDrive 菜單和“BMW 事故救援服務”子項可以直接請求幫助。通過傳送與事故相關的數據和當前車輛位置，呼叫中心工作人員能夠為您提供有關事故發生地正确處置的重要信息，并就進一步需要采取的措施給予建議。

蓄電池保護（TSBG）

遠程售後服務蓄電池保護有助于避免因車輛電池發生問題而造成抛錨。該系統會持續監控電池電壓。如果電池低于臨界電 壓值（例如，因客戶忘記關閉停車警示燈），當客戶下次啟動發動機時，車輛将向經銷商發送一條遠程售後服務蓄電池保護呼叫。将會快速聯系您處理電池問題。

尊享優勢

● 如果車燈忘記關上，這項創新的舒适性功能将很有幫助。BMW服務協議經銷商會盡快與您聯系，避免因電池電量不足而引起車輛無法行駛。

● 如果發生與蓄電池有關的技術問題，将會主動聯絡您，提升服務品質。

常見問題解答：

1.什麼是BMW遠程售後服務？

BMW遠程售後服務是BMW互聯駕駛服務中的一種。包括BMW保養自動提醒服務及BMW遠程售後服務蓄電池保護等延伸服務。

2.BMW遠程售後服務技術适用于哪些BMW車型？

所有BMW互聯駕駛服務的車輛均提BMW遠程售後服務功能。自2012年7月起生産的新款BMW 7系車型引進了升級版的互聯駕駛服務，其電子通信控制闆（TCB）内裝有嵌入式3G電話模塊和中國聯通SIM卡（即特種裝備6NL）搭配BMW新導航系統（即特種裝備609），被稱為Head unit High（HU-H）。2012年9月起生産的BMW 5系車型（包括BMW M5），全新BMW3系也已全新配備BMW互聯駕駛系統。其他車型将在以後公布。

BMW車輛憑借BMW互聯駕駛功能，再一次為您帶來更加完美的服務體驗，将為您帶來更多的便捷、舒适與安全。

以上最終解釋權歸重慶寶渝所有。

更多售後服務請咨詢

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未來出行的領軍者強大的研發體系；輕量化，高效動力；綠色工廠，綠色生産，先進的物流；用創新，實現“零距離”人車互聯；可持續的供應商管理，負責人地開發和加工原材料；

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