前兩天我與跟着我12年的徒弟鬧矛盾了,起因是一客戶的洗衣機放不出水,這種情況其實問清楚了可以教給客戶自己解決的,但是他沒問清楚直接上門了,最後就是出水孔處堵了一個鋼镚,完了收了人家30塊錢,他認為沒什麼,我就感覺這個錢不該掙,所以我就說了他,在此我也教給大家這種情況怎麼處理:
如果你家的洗衣機不出水了,或者洗滌桶的水流到甩桶中
1、打開洗衣機内外桶之間的上蓋闆(四個自攻螺釘),仔細看看内外桶之間的出水孔是不是有漏進去的鋼镚,因為碎屑類的東西積累後會導緻堵塞。
2、洗衣機排水閥故障。拆開看看,是不是彈簧提不起來了,花兩三元買一個彈簧就可以了。
3、如果排水容量減小(排水出口受阻),洗衣桶的水會跑到甩桶裡去!因為洗衣桶的壓力比甩桶的壓力大,水就會去壓力小的地方,導緻你的甩桶會進水。
可能是受出生年代與經曆影響,我不忍心客戶花冤枉錢,很多時候我都是電話輔助客戶自己尋找問題自己解決,當然給客戶普及一些小常識,客戶會更方便。
我知道張師傅是個有故事的,而我需要做的就是當好一個聆聽者——
騰飛家電維修老闆 張增社
我是58年生人,現在也已經是年過花甲了,做維修工也近四十年了,從小失去雙親,我是吃親戚的百家飯長大的,後來叔叔說我必須要學一門手藝,将來可以養活自己,那個時候進部隊成了叔叔給我找的一條出路,進入部隊我很幸運成了一名通訊兵,修的是黑白的電視機,還有一些收音機,那個時候日子真的很苦,但是我知道,以後就要靠這手藝養活自己,所以我學的很努力,三年後我走出部隊跟着一個老師傅繼續實踐,兩年後,有一些手藝但身無分文的我奢望開店,這次又是叔叔幫助了我,他說隻要我想幹肯幹,費用他幫我。就這樣我“創業”了。
随着經濟發展,各式各樣的家電開始出現,彩電、液晶電視、空調、全自動洗衣機、電腦、筆記本等更新換代太快了,為了更好的解決用戶的實際問題,更是為了讓用戶有安全保障,一方面我再次找到師傅進行專業學習,另一方面我就買光盤、視頻進行自學,家電一點一點的拆卸、一個零件一個零件研究,不斷的繪圖學習,遇到問題進行總結,很多時候客戶一說我就知道什麼故障了。
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