“生逢其時，何其有幸。能和志願者夥伴為冬奧盛會做出貢獻，我感到非常光榮和幸福。這段志願服務經曆，也将成為我人生中最珍貴的記憶。”北京科技大學文法學院社會工作專業2019級學生、五棵松體育中心通行控制志願者程子航如是說。

與賽場一“簾”之隔，程子豪也要時刻堅守崗位

北京冬奧會的1.8萬餘名賽會志願者分屬不同崗位，在慶典儀式或競賽場館中的志願者相對容易“出鏡”，而鏡頭之外，是更多的志願者在默默堅守崗位，全心奉獻。程子航所在的通行控制崗就是這樣，他的主要工作就是查驗出入競賽核心區和運動員準備區人員的證件及通行權限。“您好，請出示您的證件”是他每天都會重複無數遍的話。在五棵松體育中心競賽館和訓練館的一個個點位上，程子航和夥伴們用熱情嚴謹的服務保障了一場場比賽和訓練的順利進行。

五棵松體育中心在北京冬奧會期間承擔女子冰球及部分男子冰球的比賽任務，賽程與訓練安排非常緊湊。每天在場館運行前一小時到崗、最後一名運動員離場後一小時下班的通行控制崗工作很辛苦，清晨從駐地出發、深夜返回成了程子航和夥伴們的工作常态，動辄四五個小時的連續工作，對他們來說是不小的考驗。“站在競賽服務的最前線，防疫工作也是重中之重。”程子航說，“我們在崗位上需要戴着口罩、透明面屏和橡膠手套，也不能随便離崗，大家都練就了連續幾小時不喝水、不上廁所的‘絕技’。雖然辛苦，但每個人都盡職盡責，從來沒聽到有人抱怨過。相互扶持、相互支撐，我們在服務中結下了深厚的友誼，始終憑借團隊的力量奮戰在一線。”

程子豪在場館中“眼裡有活兒”

作為通行控制志願者，程子航和夥伴們是迎接運動員進入場館的第一批人員。為了讓外國運動員有賓至如歸的感覺，程子航特意提前學習了各參賽國的問候語，在他們來訓練或比賽時派上用場。“許多外國運動員聽到我用他們國家的語言緻以問候時，都會禮貌地用中文回應‘謝謝’、‘你好’。”程子航說，“賽時階段恰逢春節，他們還向志願者說‘新年好’。這都成了‘治愈’我們身體疲憊的良劑。”

其實在上崗之前，程子航也曾有些失落，“我之前覺得自己的崗位一直在幕後，近在咫尺卻看不到冬奧會比賽。我也曾幻想過站在場内親身參與競賽相關服務，或是在慶典儀式上見證運動員的高光時刻。”他說，“但随着工作的開展，我愈發感受到這場盛會的規格之高、運行之複雜，為了給運動員訓練和比賽提供更好的環境，包括通行控制在内的各個領域都需要高效運轉起來。看到冰場上空飄揚的五星紅旗，我深感責任重大，一定要站好每一班崗，自己做出點犧牲真的不算什麼。”

雖然程子航經常更換上崗點位，但嚴格把關的職責始終不變

程子航除了要完成場館通行控制任務之外，還是北京科技大學冬奧工作專班和駐地專班綜合保障組的成員。進入駐地後，正趕上幾位志願者要過生日，他和小夥伴回到駐地後再前往活動室進行布置，還聯系過生日的志願者的輔導員和好友錄制祝福視頻。當大家在駐地為志願者慶祝生日時，程子航卻在場館的工作崗位上值守。過生日的志願者給他發來了短信，“這是我第一次收到集體準備的驚喜，謝謝你們的用心，遇見這樣一群暖心的小夥伴真好。”程子航覺得特别欣慰和溫暖，他說：“站在崗位上，我的背後不僅是我們守護的競賽場地，更有時刻互幫互助的志願者夥伴，我感受到了前所未有的力量。”

【感言】

“有付出更有收獲，有挑戰更有成長，服務他人給我帶來滿足感與成就感。誰說站在光裡的才算英雄？每一位志願者的崗位與分工雖然不同，但我們都在朝着共同的目标而努力，光裡光外都是英雄。我覺得，我們這一代年輕人充滿了希望。”——程子航

文/北京青年報記者 劉艾林

編輯/毛羽

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