第一種情況:手機不能開機或系統不穩定時,您可以使用華為系統恢複(eRecovery)恢複手機系統版本。
 方法:通過 USB 數據線将手機連接至電腦,在手機關機狀态下同時長按音量上鍵 電源鍵約 15 秒後進入華為系統恢複(eRecovery)模式。點擊下載最新版本并恢複 > 下載并恢複 ,系統将啟動 WLAN 并掃描可用熱點。選擇并連接至可用 WLAN 熱點後,系統将自動獲取安裝包信息并下載。下載完成後系統将自動進行升級安裝,升級成功後倒計時自動重啟進入主系統。
注意點:1.升級有風險,失敗會丢失所有的個人資料,請升級前備份好個人資料。
2.升級會消耗一定的流量,建議在 WLAN 環境下升級。
3.升級過程中,請保證電池電量大于 15%。
第二種情況:在手機可以正常開機時,您可以使用華為手機助手,使用系統更新功能更新手機系統版本
方法:通過 USB 數據線将手機連接至電腦,在華為手機助手界面,點擊系統更新,當檢測到新版本後,系統将自動進行升級。
注意點:1.升級有風險,失敗會丢失所有的個人資料,請升級前備份好個人資料。
2.請确認手機未安裝過非官方版本,否則有升級失敗的風險并可能引入未知問題。
3.升級前,請先在為電腦下載并安裝華為手機助手。
4.升級過程中,請保證手機電池電量大于 20%。
5.升級過程中,請勿進行斷開 USB 數據線連接、手動關機或重啟手機、插拔 microSD 存儲卡(若支持)等操作。
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