在企業做财務工作的時候，必然要和其他部門打交道，免不了會發生各種各樣的矛盾，如果情商高，矛盾就能輕易化解，并和其他部門更進一步增進“友誼”，合作更加愉快；如果情商不高，矛盾不僅化解不了，甚至還會更進一步激化，那麼和其他部門之間的配合就會更加困難，到最後财務工作甚至無法正常開展。

如果财務部門的負責人（經理或總監）善于和老闆打交道，得到了老闆的堅定支持，即使是其他部門不配合，财務工作還能繼續正常開展；但如果财務負責人工作情商低，不善于和老闆打交道，即使是有才、有實際能力，也做出了實際貢獻，但卻得不到老闆的支持，當其他部門不配合時，财務工作就無法正常開展。甚至到最後，不得不被迫主動離職走人！

實際上，能否化解部門之間的矛盾，能否和其他部門、和老闆搞好關系，做到既不違反原則，又不影響财務工作的正常開展，關鍵就取決于個人的工作情商是高還是低。工作情商高，什麼矛盾都能化解；工作情商低，就寸步難行，工作會越做越艱難。

關于如何和老闆打交道，得到老闆的認可和支持，并得到理想的回報，這方面我做有一個課件《身在職場，如何提高工作情商？》，使很多财務朋友得到了幫助。但這隻是講的和老闆打交道的方面，而在和其他部門、其他高管打交道時，怎麼高情商地和他們相處，化解和他們之間的矛盾，卻沒有做出相應的課件，因為在現實中，部門之間的矛盾有些我也不知道該怎麼解決。

如下羅列的這些問題，有些是我自己過去的經曆，有些是做财稅顧問時，看到的客戶企業财務人員的遭遇。如果是你，遇到了類似的問題，你該怎麼解決？你能高情商地化解這些矛盾嗎？如果你能解決類似的這些問題，就說明你真的情商高，今後絕對前途無量！

1、公司總經理叫助理把他的費用發票遞交到财務部報銷，卻堅決不說是什麼用途，也不回答财務的任何問題，認為他是總經理就該他說了算，财務人員沒有資格過問具體事項……

——你是老闆直接委派的财務負責人，既不想違反原則，又想搞好和總經理的關系，你該怎麼處理？

2、總經理自己家的親戚負責采購，談了一單采購合同，價格明顯不合理，總經理和采購經理都不簽字，你是财務經理，總經理卻要你在合同簽字人處簽字……

——總經理不是老闆，你是老闆直接委派的，你既不想背鍋，也不想得罪總經理，你會怎麼做？

3、财務總監發現采購入庫驗收不規範，要求重新規範入庫驗收程序，可采購總監堅決反對，公司總經理也不支持财務總監，而且不斷找借口打壓、擠兌财務總監。财務總監無意間發現，采購總監和總經理聯手另外成立了一家私人貿易公司，專給任職的這家集團公司供貨。而集團公司老闆曾公開宣稱，他絕對信任總經理，任何部門任何人有事情，都必須找總經理，不能直接找老闆……

——如果你是這家公司的财務總監，你既想把财務流程做規範了，又不想得罪總經理和采購總監，還希望和他們處好關系，你會怎麼做？

4、公司副總裁是老闆的親戚，到财務報銷，不自己粘貼單據，也不自己填寫報銷單，更不願意自己拿去找老闆簽字（沒有網絡報銷），而堅持要求會計給他全部辦理完畢，會計不願意就大吵大鬧，拍桌子罵人，财務部誰給他解釋他都不聽，認為是财務部不尊重他，不給他面子……

——如果你是财務部負責人，你既不想财務人員給人當“勞工”使喚，又想和副總裁搞好關系，你會怎麼做？

5、公司副總裁是老闆的直系親屬，負責采購和生産，但從來不辦理入庫驗收手續，而直接交付車間使用，也不把車間的生産數據傳遞給财務部，而且不屑于和任何财務人員溝通，認為他們不夠資格和他說話，導緻财務部不能及時拿到采購入庫的數據，和生産相關的數據，使得産品成本的核算遲遲無法正常進行。

——如果你是這家公司的财務負責人，既想做好财務工作，又希望副總裁配合财務部的工作，你會怎麼解決這個問題？你會怎麼做，能讓副總裁正眼看你一眼？

6、公司的業務主管要到财務部領取業務提成款10萬元，卻堅決不同意代扣個稅，也不提供任何發票，公司負責營銷的副總裁找到财務部，要求财務部就按他說的，直接給業務主管支付10萬元，不用任何發票，由他副總裁簽字就可以了，然後給财務總監說：你給我個面子……

——如果你是财務總監，該怎麼做，既不違反原則，又能讓業務主管滿意，還能給足副總裁面子而不會得罪他？

7、年終預算，市場部自己做的部門開支預算，整個集團公司一年的利潤都不夠市場部一個部門使用，财務總監要求調整預算，市場部副總裁堅決不同意，摔門就走，而且根本不願意再和财務總監做任何溝通……

——市場部副總裁是老闆面前的紅人，深得老闆的喜愛，如果你是财務總監，既想把預算調整到合理的程度，又不得罪副總裁，還想和副總裁搞好關系，你會怎麼解決？

8、車間主任堅決不同意按實際數量做投入産出統計，即使财務部門單獨安排統計人員去車間協助工作，也不願意配合。老闆卻說要理解車間主任，不能打擊他的積極性。但這樣成本核算始終沒有準确的基礎數據，導緻成本核算一直不準。

——如果你是财務經理，既想車間主任能夠主動配合，還不會得罪他，甚至還能搞好關系，你會怎麼解決這個問題？

9、老闆要投資一個新項目，召集公司所有财務人員來測算投資回報，涉及到很多變量，其他财務人員包括公司财務領導技能較差，每一次變動一個數據，都要計算半個小時才能算出結果。你的Excel技能較高，編制好公式後，無論變動什麼數據，兩秒内馬上出計算結果。老闆很高興，誇獎了你，但你的直屬财務領導卻非常不高興。

——如果你是這個下屬财務人員，當時你會怎麼做，既能幫助老闆快速算出結果，又不會搶你的直屬領導的風頭，還能使你的直屬領導很有面子？

之後直屬領導不高興了，你該怎麼做，才能使你的直屬領導不再忌恨你，不視你為潛在的威脅？

10、你的直屬領導自己不會做，總是要求你做，然後把你做的成果拿去當他自己的成績給老闆進行彙報，卻絕口不在老闆面前提你半句，以至于你給領導做貢獻大半年了，老闆都不知道有你這麼一個人，或不知道你到底有沒有能力，有啥能力。

——如果你遇到這樣的領導，你會怎麼做，既能使你的老闆知道你的能力，又不得罪你的直屬領導而不招緻他的打擊報複？或者，你會怎麼做，能夠促使你的直屬領導在老闆面前誇你，甚至主動向老闆舉薦你?

關于怎麼和老闆打交道的課程《身在職場，如何提高工作情商？》，有感興趣的，可進入“荔枝微課~老蔣财稅”進行了解。

更多财稅實務文章，請關注微信公衆号“老蔣财稅”。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!