【藍科技觀察】雲米從背靠小米生态鍊起家，曾在早期布局互聯網家電，現階段又标榜“智能家電”，試圖打造出高端家電品牌的形象。但雲米向高端家電進化時,又面臨着一個尴尬的現狀：産品質量、售後服務、低價産品等存在的問題更是被頻繁提及。

不是雲米不能向高端轉型，而是當消費者賦予其一張性價比這張标簽時，雲米的高端産品需要時間和空間，讓消費者漸進式接受。否則，消費者先入為主把性價比這張标簽貼在雲米身上時，消費者憑什麼接受其高端産品?

1.離開小米“襁褓”的雲米定下100億目标

雲米的發展，可以用一個超速來形容。從2014年在廣東佛山成立到2018年9月去美國納斯達克敲鐘，雲米僅僅用了4年零4個月的時間。

也正是從這一年開始，雲米開始“去小米化”。曾經在海信幹過半年财務，在美的擔任開發部副總裁的陳小平，在自己37歲毅然辭職創立雲米科技。雲米品牌定位“科技潮牌”，陳小平表示成立雲米“是希望能夠滿足更多中産、甚至高端人士的需求”。

雖然雲米是作為小米生态鍊的一部分存在，并在成立到上市一直受到小米不少幫助，但是雲米科技本質上還是一個獨立運營公司。據公開數據顯示，2016年來自小米銷售的收入占比為95.9%，2017年至2019年，雲米科技向小米出售産品的營收占比從84.7%降至45.4%。到2020年收入占比下降至49.6%，對小米生态體系的依賴降低近半

2018年可謂是雲米科技的“巅峰狀态”。這年雲米淨收入為3.725億美元，同比增長193.3％；雲米市值還曾一度創下13.34億美元的曆史高點。雲米科技創始人、CEO陳小平也在當年的中國家電及消費電子博覽會（AWE）上大放厥詞：“未來雲米的銷售目标是100億！”。

此後雲米火力全開。從單品淨水器到擁有電視、冰箱、洗衣機，掃地機器人，路由器以及各種智能小家電等多達60餘種品類，平均每年拓展至少8條産品線。

雲米已經在全國已擁有2000多家線下場景體驗式門店，鋪設了3.8萬個售後服務網點，且在物流、安裝、售後等服務方面配備了19萬專業服務人員。

那麼目前離開小米“襁褓”的雲米，實現了的100億的銷售目标了嗎？

2.從“超速”到“失速”，去小米後的“血崩”

對于小米公司高達上百家的供應鍊企業中，雲米品牌可以說是一匹黑馬。因為雲米的産品衆多，還曾獲得了雷軍的力挺，這也讓雲米在國内市場上發展得飛快，背靠小米，雲米一年狂賺58億。但逐漸剔除小米後的雲米似乎運行不佳……

8月22日，雲米科技發布2022年第二季度财報，報告期内，雲米實現營收9.24億元，停售小米産品後營收同比下降44%。歸于普通股股東的淨虧損為3960萬元，去年同期則為淨利潤4610萬元；不按美國通用會計準則，歸于普通股股東的淨虧損為3390萬元，去年同期為淨利潤5950萬元。

據悉IoT@ Home産品組合的收入，從2021年第二季度的人民币11.463億元下降54.2%至人民币5.245億元。下降的主要原因是小米品牌掃地機器人的銷售完全中斷，以及一些品類的 SKU 調整。

雲米除2021财年Q1的營收增速達到64.02%，其他财季的這一數值均為負數，分别為-1.51%、-28.94%和-29.44%，負向增長速度較快，主要産品的銷售額全部下滑。4年前的“100億”豪言，如今看來似乎距離實現已經遙遙無期。

雲米的“去小米”化，換來的似乎是在拓展自家品牌推廣所産生的不斷攀升的運營成本。從另一個角度來看，雲米生态鍊主營闆塊高度依賴于小米，繼而使得雲米營收與利潤遭遇重挫，可以用“成也蕭何，敗也蕭何”來形容，突然的剔骨換髓對雲米造成的打擊自然是非常大的。

從技術層面上分析，要成為技術驅動型科技公司，徹底與小米劃清界限又實現本身品牌的定位和價值，恐怕還需要一定的自我調整空間及時間。

3.受小米标簽固化 高端轉型定位難自洽

在雷軍苦心經營下的小米可謂家喻戶曉。之前得益于小米生态鍊，雲米僅成立4年就在美國納斯達克上市。同樣因為這點，“智能”和“性價比”成為雲米的産品特征。雲米主營的大家電與小家電、手機不同，更新頻率慢，産品耐用性和質量要求高，性價比優勢有時反而不好展現。

雲米采用的是F2C經營模式，也就是工廠直銷，繞過中間商直接銷售到消費者手中，降低成本讓消費者買到更具性價比的産品。工廠生産部分則是用代工方式生産，是典型的輕資産經營模式。

但代工模式難以保證産品的質量，品控問題加上小米生态鍊的性價比标簽，雲米在部分消費者心中的形象就成了低端産品，這也是雲米想去掉“米”字，沖擊高端的原因之一。

所以自成立之初開始，雲米就在打造并強化自身“科技”的标簽。在其官網介紹中，能夠看到雲米稱自己天生擁有“科技創新”的基因，還在2016年推出自主品牌時将自身定位為“科技潮牌”。

但雲米似乎時運不濟，此時智能家居賽道早已彙聚了衆多重量級玩家，包括華為、百度、阿裡等科技巨頭。尤其雲米所處的智能家電賽道上，與海爾、美的、格力三大家電巨頭，體量、品牌等都不在一個層級。

據奧維雲網的數據，2022年2月份，雲米科技冰箱線上的市占率僅占0.53%，除去冰箱業務，雲米的掃地機器人、油煙機、燃氣竈、洗衣機等線上的市占率均不足1%。

且相比成熟家電品牌，雲米在産品質量的把控上似乎并不盡如人意。在京東平台上看到有衆多消費者反饋購買的雲米産品存在問題，更換後仍然是損壞的；還有消費者反饋購買不到一個月冰箱就出現制冷問題，導緻食材腐敗。

有業内人士表示，在研發費用遭遇斷崖式下跌、銷售費用卻直線上升的背景下，雲米更像是靠營銷堆起來的互聯網家電廠商，而不是技術驅動，擅長講故事、玩包裝，與其宣稱的企業定位存在明顯出入。

雲米現階段或許更要解決定位的問題，要重新理解市場的需求和布局，一下要消費者接受轉換身份後、打出高旗号的雲米或許還要些時間。雲米作為一個新興品牌，本身市場沒有太多積澱、品牌沒有拉力，特别是還要與巨頭們争奪消費者的認可，難度可想而知。

(圖片:呂歌)

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