管理原理的四個主要特征?管理的原理和原則 系統原理,下面我們就來聊聊關于管理原理的四個主要特征?接下來我們就一起去了解一下吧!
管理的原理和原則
系統原理
一、系統原理的含義
系統原理是現代管理科學中的一個最基本的原理。它是指人們在從事管理工作時,運用系統的觀點,理論有方法對管理活動進行充分的系統分析,以達到管理的優化目标,即從系統論的角度來認識和處理企業管理中出現的問題。
首先看一下系統的概念: 所謂系統,就是由相互作用和相互依賴的若幹部分結合而成的,具有某種特定功能的,并處于一定環境中的有機整體。
安全管理系統是企業管理系統的一個子系統,其構成包括各級專兼職安全管理人員、安全防護設施設備、事故信息以及安全管理的規章制度、安全操作規程等。安全貫徹于企業各項基本活動之中,各項工作的開展都是以安全為第一原則,由此可見安全管理在企業管理中的重的性,它是為了防止意外的勞動(人、财、物)耗費,保障企業系統經營目标的實現。
系統的觀點是現代科學技術發展的重要特征,必須從人——機——物——環全方面考慮問題。現代大多數産品都是多學科發展的成果,傳統的單項的安全防護或單一學科的安全研究都難以解決整個産品系統的安全問題。1957年,蘇聯發射第一顆人造地球衛星後,美國為了急于保護其空間技術優勢,匆忙發展導彈武器,為了縮短開發時間,在發展井下彈道導彈發射系統時,安全問題僅依靠各專業技術人員單獨研究,忽視了發射系統各子系統間的接口問題,導彈地下貯存庫和發射基地發生了多起事故。1962年,美國明确提出以系統工程的方法研究導彈系統安全性文件,這個文件成為研制民兵式導彈時實現系統安全性的依據。
按照系統的觀點,企業及其管理系統有以下六個特征:
(1)集合性。它是指管理系統必須由兩個或兩個以上的,可以相互區别的要素所組成。集合性表明,在分析研究企業管理系統時,首先要明确它的構成。集合性是企業管理系統最基本的特性。
(2)相關性。它是指組成企業管理系統的各要素之間,要素與系統整體之間,存在相互聯系相互制約的關系。孤立的要素是不存在的。
(3)目的性。企業管理系統必須有明确的目的,如果目的不明确或者發生了混淆,就會導緻管理工作的混亂。一般地說,不同的管理體系有不同的目的,每一個管理系統的目的不是單一的,但通常隻有一個中心目的。
(4)整體性。系統原理認為,企業不是若幹要素的堆砌,而是具有一定功能的整體,企業系統各要素或子系統實現最佳效應并不一定能保證系統整體的效益。企業管理必須有全局的觀點、統籌規劃,實現整體最優。
(5)層次性。企業管理系統可以劃分為不同的等級層次,各層次具有相對的獨立性,有自己的目标和責任。系統的層次不清或被破壞,就會失去管理的有效性。
(6)适應性。它是指企業管理系統一定要适應外部環境的變化,否則無法生存。企業總是處在一定的環境之中,并且與環境存在着物質、能量、信息等的交流和相互作用。環境必然是發展變化的,并且不以企業的意志為轉移,企業必須适應環境的變化。
二、系統分析
系統分析是指從系統觀點出發,利用科學的分析方法,對所研究的問題進行全面的分析和探索,确定系統目标,列出實現目标的若幹可行方案,通過分析對比提出可行建議,為決策者選擇最優方案提供依據。
系統分析的主要内容有以下幾點:
(1)系統界定,即把系統與環境劃分清楚,也就是确定所研究的對象系統。進行系統界定,一般是從分析系統與環境之間的各種輸入輸出關系入手。
(2)系統要素,即分析系統是由哪些要素組成,這些要素又可構成怎樣的子系統。
(3)系統結構,即找出與問題和研究目的有關的要素、環節和部門,确定其性質、數量和時空排列及層次關系。
(4)系統聯系,即分析系統内各環節、系統與環境之間的聯系媒介的種類、聯系方式等。
(5)系統目标,即明确系統運行所要實現的目标,系統有總的目标,這個總目标還必須分解成各個環節或子系統的局部目标。
(6)系統功能,即為了實現系統的目标,明确系統的目的是什麼,為此目的系統應該完成哪些任務,如何完成這些任務。确定系統功能還要設計選擇最優解決問題的方案。
(7)系統變革,即弄清企業曆史發展的過程、發展的由來,并預測未來發展的前景。
對企業安全管理來說,系統安全分析是一項重要的工作。第一,要确定分析的系統,一般是把全企業作為一個系統來分析,而不是隻局限于某一部門、某個環節或某個過程的安全問題。第二,明确與安全有關的一些要素,這些要素構成哪些子系統,子系統中存在哪些危險因素,這些因素之間的聯系怎樣,等等。第三,分析安全管理的層次結構,明确從企業、車間到班組的各級安全管理的管理職責和權利。第四,對企業安全隐患進行定性定量的評價,包括對曾經發生的事故進行統計、分析,以便确定安全工作的管理重點。第五,落實各級安全管理的職能和任務選擇最優的工作方案,以保證安全管理目标的實現。
三、運用系統管理的原則
1.整分合原則
現代高效率的管理必須在整體規劃下明确分工,在分工基礎上進行有效的綜合,這就是整分合原則。
該原則的基本要求是充分發揮各要素的潛力,提高企業的整體功能,即首先要從整體功能和整體目标出發,對管理對象有一個全面的了解和謀劃;其次,要在整體規劃下實施明确的、必要的分工或分解;最後,在分工或分解的基礎上,建立内部橫向聯系或協作,使系統協調配合、綜合平衡地運行。其中,分工或分解是關鍵,綜合或協調是保證。
整分合原則在安全管理中也有重要意義。整,就是企業領導在制定整體目标、進行宏觀決策時,必須把安全納入,作為整體規劃的一項重要内容加以考慮;分,就是安全管理必須做到明确分工,層層落實,要建立健全安全組織體系和安全生産責任制,使每個人都明确目标和責任;合,就是要強化安全管理部門的職能,樹立其權威,以保證強有力的協調控制,實現有效綜合。
2.反饋原則
高效成功的管理,離不開靈敏、迅速的反饋。反饋是控制論和系統論的基本概念之一,它是指被控制過程對控制機構的反作用。反饋大量存在于各種系統之中,也是管理中的一種普遍現象,是管理系統達到預期目标的主要條件。
現代企業管理是一項複雜的系統工程,其内部條件和外部環境都在不斷變化,所以,管理系統要實現目标,必須根據反饋及時了解這些變化,從而調整系統的狀态,保證目标的實現。
管理反饋以信息流動為基礎,及時、準确的反饋所依靠的是完善的管理信息系統。有效的安全管理,應該及時捕捉、反饋各種安全信息,及時采取行動,消除或控制不安全因素,使系統保持安全狀态,達到安全生産目的。
3.封閉原則
任何一個系統的管理手段、管理過程等必須構成一個連續封閉的回路,才能形成有效的管理活動,這就是封閉原則。該原則的基本精神是企業系統内各種管理機構之間,各種管理原則、方法之間,必須具有相互制約的關系,管理才能有效。
在應用封閉原則時,須做到以下三點:
第一,建立健全各種機構并使之各司其職,相互制約。企業的機構從職能上可以分為決策指揮中心、執行機構、監督機構和反饋機構。對于安全管理來說,企業最高領導層構成決策指揮中心,負責全面的安全生産和安全管理決策,如果該指揮中心未把安全工作放在首位或制定了錯誤的安全決策,則企業的安全管理工作不可能搞好;生産、經營、技術等部門為執行機構,分别承擔安全生産的責任;安技部門則是監督和反饋機構,它的職能是對企業的安全生産實行監督控制和安全信息處理與反饋。
第二,完善企業各項管理制度。企業要完善安全管理的各項規章制度,建立各種崗位的安全生産責任制,特别要按照封閉原則,針對決策指揮、執行、監督、反饋等環節制定規章制度,構成一個封閉的法規網。這樣,在企業安全管理的各項活動中,就有法可依,有章可循,各方面形成良好的相互制約作用,保證實現有效的安全管理。
第三,把握封閉的相對性。從空間上看,封閉系統不是孤立系統,它與環境之間存在着輸入輸出的關系,有着物質、能量、資金、人員、信息等交換;從實踐上看,事物是不斷發展的,依靠預測做出的決策不可能完全符合未來的發展,因此必須根據事物發展的客觀需要,不斷以新的封閉代替舊的封閉,以求得動态的發展。
4.動态相關性原則
構成企業管理系統的各個要素是運動和發展的,而且是相互關聯的,它們之間相互聯系又相互制約。
動态相關性原則是指任何企業管理系統的正常運轉,不僅要受到系統本身條件的限制和制約,還要受到其他有關系統的影響和制約,并随着時間、地點以及人們不同努力程度而發生變化。企業管理系統内部各部分的動态相關性是管理系統向前發展的根本原因,所以,要提高管理效果,必須掌握各管理對象要素之間的動态相關特征,充分利用相關因素的作用。
對安全管理來說,動态相關性原則的應用可以從兩個方面考慮:一方面,正是企業内部各要素處于動态之中并且相互影響和制約,才使得事故有發生的可能,如果各要素之間是保持靜止的、無關的,則事故就無從發生。因此,系統要素的動态相關性是事故發生的根本原因。另一方面,為搞好安全管理,必須掌握與安全有關的所有對象要素之間的動态相關特征,充分利用相關因素的作用。例如:掌握人與設備之間、人與作業環境之間、人與人之間、資金與設施設備改造之間、安全信息與使用者之間的動态相關性,這些都是實現有效安全管理的前提。
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