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開發信郵件回複率

生活 更新时间:2024-08-19 21:12:58

1标題重千斤,重于正文

外貿開發信在國際貿易實踐中發揮的作用占據的比重很大,所以,作為一個外貿業務員,要想在國際貿易中闖出一片屬于自己的天地,我們都是要接觸外貿開發信和進行寫作的。

對于外貿開發信自身而言,它的标題的拟定十分重要,将會直接或間接影響到客戶的閱讀欲望。

那麼我們如何寫好一封外貿開發信的标題呢?

在此我給大家提出了一些建議。

在實際拟定外貿開發信标題的實踐中,有些業務員很喜歡寫問候類的标題,例如寫Hello、Moring等。這類開放性的标題,客戶一般都不怎麼感興趣。首先給人的感覺就是你不專業,不禮貌,沒有什麼暗示或者沒辦法讓客戶了解你這個郵件的目的是什麼。所以,他自然也不會浪費時間去看你的郵件。

有些業務員喜歡在标題中隻寫自己公司名字,或者寫些希望合作這類泛泛的标題,這也是不可取的,買家不一定知道你的公司名字,反而有時一看就以為是推銷郵件,從而直接拉入垃圾箱。所以,郵件的正文寫得再好,遇上此類标題,都容易遭到退信。回顧學習:外貿開發信系列 | 從标題到結尾,手把手教你寫開發信配套客戶跟進流程!

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切中客戶的實際和需求

那麼,又當如何讓自己的開發信标題奪人眼球?

我将以下幾種類型的标題定義為好标題:

  • 簡結、通俗,必要時有名有姓;
  • 以産品或者個人亮點為題;
  • 為避免人雲亦雲,通過新穎的措辭或創意吸引客戶注意力,激發其好奇心;
  • 具有一定或者相當足夠的煽動性。

以客戶最關心的産品為标題,能促動他們的利益,在标題寫上競争者,優秀供應商,價格屠夫等作為創新的亮點,說白了就是要展示供應商的自信,因為供應商明白自己就是來競争的,也不必遮掩。其實這樣拟标題,不僅是供應商的經營策略,也是站在客戶的立場想問題,能直中目标客戶的實際情況和需求

開發信郵件回複率(郵件開發篇這樣寫開發信标題)1

除此之外,不同國家的客戶對不同标題類型的好感不同。因此,在取标題時,可以因不同國家的客戶喜好而異

對于歐洲的客戶,一般會取比較簡單的标題,如直接用産品名字和公司名。例如:Patio Heater – Kim – Scientec。和歐洲的客戶打交道下來,你會發現他們還是比較直接的。

至于印度的客戶,我們可以在标題加促銷、降價、最低價等字眼,因為他們大多數都喜歡買便宜貨。

3幾種較好的開發信标題模闆

為了能夠幫助外貿人快速學習,我在此給大家推薦了幾種開發信标題的模闆供大家參考:回顧學習:開發信标題寫的好能讓打開率暴漲

(1) Patio Heaters for Outdoor Using。

具體地讓客戶知道你這個産品的用途,如果他對這類産品有需求或者感興趣就會快速點擊。

(2) To XXXX 。

寫上客戶的名字或者公司名,給客戶一種被重視的感覺。

與此有異曲同工之妙的标題還有:John, are you ok with your * suppliers?

這樣的标題出色之處在哪裡呢?

其實我們可以看出來了吧,這都具體到客戶的姓名了,給人一種很平和親近的感覺。因此。如果你知道你寫信對象的姓名,那請你務必把它放到你的标題、正文中去。

大部分人對自己的名字總是很敏感的。對于一個人最好的尊重,就是首先記住他的名字。寫郵件同樣也如此。客戶一眼掃過去,100個标題中,唯獨你這一條中出現了他的名字,首先被點擊的很可能就是你的郵件。

(3) RE:Patio Heaters。

其實但從實質上來看這個标題沒有什麼特别的地方,但是我們可以發現其中一個獨特的地方那就是這個“RE:”标志的添加。

對于郵箱系統而言,它們會為了有效區分一回複和未回複的郵件,已回複的都會用“RE:”标記。

所以這個例子中的标題加上這個标志後,會給人一種之前回複過的客戶的錯覺,客戶可能會覺得之前與我們接觸過,所以出去謹慎的工作心理,他們會打開這種類型的外貿開發信查看一番。

(4) 标題寫:我們是XXX公司的供應商。

客戶一看,大公司合作過的,會産生興趣。

現在很多歐洲客戶經常問我們和誰合作過,如果在标題上直接加了,印象加分。

(5) Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot?

這個标題中,用了一個反問句,問客戶你能立即解決你的問題嗎?

寫信人的身份是一家外貿公司的業務員。外貿公司相對于工廠來說,顯然具有一些劣勢,但優勢也是存在的。比如說提供的服務要更好,更靈活,更全面。從這個問句中就是這種優勢的體現。

(6) 例如曾經一個外貿人用反問的句式表達過以下這句話的内容,Can you reach your supplier at 3 p.m.?

其實這句話本身有許多亮點存在。

首先就是這個具體時間點的強調。因為在與國外客戶進行談合作的過程中,對于時間要求較高,但是國外客戶因為天高地遠,有可能我們在北半球,而客戶在南半球,這中間就涉及到一個時差問題了。對于一般的貿易公司在時差處理這方面有一定的障礙之處,因為正規公司都有規定的上班時間。但是作為外貿個人而言,這個時間問題就可以靈活許多,他們可以根據自己的時間靈活實現對客戶的接待和相關外貿事物的處理,這就是一個簡潔而暗含大亮點的出色标題。

綜上所述,寫出一個好的外貿開發信真的不容易啊,這個看似簡單的工作也需要付出一定的努力才行。為了更好的讓客戶閱讀到我們的發送的開發信,搞好标題很重要,這是在看到開發信第一眼時吸引客戶的關鍵。希望我總結的這些經驗可以給大家一個實用的參考借鑒才行。

開發國外客戶,建議使用外貿軟件工具去開發,提高工作效率,有軟件幫你整合數據,真的能帶來很大的效率提升,如圖靈搜 - 開發全球跨境小B客戶,海關數據,whatsapp工具,fb工具,領英工具等等。

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