杭州的章先生反映，他兒子在一家足浴店消費了兩萬多，關鍵是，消費的時候還未滿18周歲。

章先生：“就是前兩天，他說要買手機，我說可以，他說沒有錢，我說不可能的，我說你整年的工資都在你那裡（你兒子做什麼）做服務員的，我問他，他就支支吾吾說，在足浴店有人敲詐他了。”

章先生拿出兒子的身份證，出生日期是2003年9月。他說兒子小章從16歲起就在餐飲店打工，今年1月份開始，多次到杭州台州路上的梵宮足浴店消費。

小章：“我自己來的 （為什麼來這裡消費）沒有為什麼，好玩 （那你來這裡都做了啥）洗腳泡澡按頭啥的，就沒有了（我看消費最多的一次是3000，這3000做什麼了，什麼項目）全身SPA（按了多久）差不多七八十分鐘吧（你在這消費多少錢）差不多兩三萬的樣子。”

付費記錄顯示，1月份到3月份，小章付費6次，收款方是杭州琅譽貿易有限公司，最少的一筆是60塊錢，最多的 3000塊錢，加起來共計7800多塊錢。

小夥子說，自己消費了兩萬多，但一時找不到更多的憑證。章先生表示，兒子是9月份生日，之前來消費的時候還未滿18周歲。

章先生：“那肯定不适合（來這裡），他怎麼來的我也不知道，哪裡有這麼高的價格的，洗個腳一般的話不是兩百多塊錢麼，足療店到處都是，現在訴求，就是把他那個，額外收的錢要退掉 。”

梵宮足浴杭州台州路店 工作人員：“正常營業的情況下，他來消費是可以的（你看這個小夥子是多大了）這個看不出來，說實話二十來歲左右，不可能每個客戶進店，我們查一下身份證，那沒有，我幫他查一下消費（3000多消費）如果一次3000多，我們沒有那麼高的消費，我們有價目表的，最貴的是養生SPA，時間是90分鐘 699，對你進行淋巴排毒這樣子的，如果知道（年齡）的情況下，我們肯定建議不要消費那麼高 。”

小章說，有幾次他主動提出延長服務時間了。工作人員查了查，店内實際消費金額就是7800多元。

梵宮足浴杭州台州路店 朱經理：“（章先生：當時他未滿十八歲，為什麼不提醒呢，為什麼連個标語都沒有呢） 人看着，不提供身份證的，不可能來個消費者都看。”

現場，章先生報了警。民警表示，足浴店這種場所，應該禁止未成年人單獨進入消費。

杭州上塘派出所民警 民警：“他（當時）确實未滿十八周歲 （梵宮足浴杭州台州路店 朱經理：我聽警察的，我們老闆也同意退給他，全額退給他） 既然說了能全額退，那是最好的。”

事後，小章收到了7800多元退款。章先生後來告訴記者，他查到兒子也在另外兩家店消費過，正在協商退款。

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