奔馳s換出風口?常年在論壇看帖,很少發帖但這次真的忍不住了~ 我是2013年10月份購買的奔馳GLK300,使用期間也經常出現小問題,能處理的都自己處理了,但是在一次去濟南的長途中出現了空調不制冷,出風口無法調節等問題,确實自己處理不了 所以在2016年8月6号下午來到哈爾濱路的青島之星4s店檢查,到店後也沒人主動出門接待,國産品牌到店也有接待主動迎接,到了奔馳居然沒人,首先第一感覺就很差,到店後跟前台反映了問題,前台讓我去找售後的一個工作人員處理,我又去了售後負責人,工作人員上車後,第一句話就是“這個東西從來沒有壞的,肯定給不了你索賠”那個态度好像我是故意來敲詐你們的 從來沒有壞的是什麼理由?還沒弄清原因就這樣斷定? 工作人員說是我在使用過程中弄斷的,都是成年人了誰調節個風量能擰斷? 在說話過程中我自己轉了轉第三個出風口,力度很輕,力度很輕,力度很輕,重要的事情說三遍神奇的第三個在工作人員眼皮底下壞了,這下你怎麼解釋?來的時候好好的,轉了幾下就壞了 接着工作人員開始繼續刁難,說這樣吧,可以給你拆開看,但是前提需要5000的拆檢費,如果有問題,我們負責,如果是你人為的你需要付5000塊錢你這不是敲詐嗎?一個空調出風口,拆檢要5000??而且還不給保修,太氣人了保修期内為什麼不能保修?? 大家看看,有維修專業的師傅進來讨論一下,這個出風口拆一下需要多長時間?懂得人都知道,拆個出風口很簡單,為什麼要這麼難為人呢??,現在小編就來說說關于奔馳s換出風口?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
常年在論壇看帖,很少發帖。但這次真的忍不住了~ 我是2013年10月份購買的奔馳GLK300,使用期間也經常出現小問題,能處理的都自己處理了,但是在一次去濟南的長途中出現了空調不制冷,出風口無法調節等問題,确實自己處理不了。 所以在2016年8月6号下午來到哈爾濱路的青島之星4s店檢查,到店後也沒人主動出門接待,國産品牌到店也有接待主動迎接,到了奔馳居然沒人,首先第一感覺就很差,到店後跟前台反映了問題,前台讓我去找售後的一個工作人員處理,我又去了售後負責人,工作人員上車後,第一句話就是“這個東西從來沒有壞的,肯定給不了你索賠”。那個态度好像我是故意來敲詐你們的。 從來沒有壞的是什麼理由?還沒弄清原因就這樣斷定? 工作人員說是我在使用過程中弄斷的,都是成年人了誰調節個風量能擰斷? 在說話過程中我自己轉了轉第三個出風口,力度很輕,力度很輕,力度很輕,重要的事情說三遍。神奇的第三個在工作人員眼皮底下壞了,這下你怎麼解釋?來的時候好好的,轉了幾下就壞了。 接着工作人員開始繼續刁難,說這樣吧,可以給你拆開看,但是前提需要5000的拆檢費,如果有問題,我們負責,如果是你人為的你需要付5000塊錢。你這不是敲詐嗎?一個空調出風口,拆檢要5000??!!而且還不給保修,太氣人了。保修期内為什麼不能保修?? 大家看看,有維修專業的師傅進來讨論一下,這個出風口拆一下需要多長時間?懂得人都知道,拆個出風口很簡單,為什麼要這麼難為人呢??
這是工作人員給開的單子。整個處理過程中沒有任何的換位思考,一味地推卸責任,這是一個百年企業所應該做的事情嗎?出現問題大家一起積極想解決方案,當時買車的時候什麼問題都能解決,現在出問題了一點小問題就要如此麻煩嗎?真的,自始至終态度都太差了,完全不是解決問題的态度。(已經投訴梅薩德斯奔馳總部,等待處理,結果也會跟廣大網友公開)
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!