“經常會有特别多的福利，比如瑞幸咖啡滿減券、超市購物券……我經常在上面充值、購物等。”掌上京彩APP用戶夏心向中國證券報·中證金牛座記者表示。

近日，北京銀行與中國銀聯合作開發的掌上京彩APP（雲閃付）版更新。據記者不完全統計，今年以來，已有興業銀行、浦發銀行、中信銀行等多家銀行宣布與中國銀聯聯合開發雲閃付APP。

專家表示，銀行與銀聯共建場景，可幫助銀行更精準獲客，是銀行觸達客戶的重要抓手。未來銀行将持續拓展業務場景，增強科技賦能。

中國銀聯雲閃付平台“牽手”銀行APP

今年以來，銀聯雲閃付平台開放合作的“朋友圈”再次擴容。

圖片來源：掌上京彩APP界面

此前，中國銀聯與興業銀行信用卡中心合作開發的興業生活APP（雲閃付版）也迎來升級。上半年，興業生活APP累計綁卡用戶較上年末增長13.97%，至2933.71萬戶；同時，場景生态平台建設新增項目落地730個，達3681個。

6月，中國銀聯聯合浦發銀行推出升級後的浦發銀行APP（雲閃付版）、浦大喜奔APP（雲閃付版）；同月，中國銀聯與中信銀行合作開發的中信銀行APP（雲閃付版）發布。3月，中國銀聯與民生銀行合作開發的全民生活APP（雲閃付版）正式上線。

在信用卡支付場景布局基礎上，手機銀行場景搭建是又一補充。

截至今年6月末，工商銀行個人手機銀行客戶4.88億戶，移動端月活超1.6億戶。該行通過手機銀行豐富金融服務場景，打造開放式财富社區、個人養老金專區，上線“求學寶”等場景。農業銀行掌上銀行月活躍客戶數超1.64億戶，提出要持續深耕場景，推廣掌銀政務專區，加快各省市政務平台與掌銀政務專區對接。

發力場景料擴大銀行獲客規模

中國銀聯表示，結合雲閃付平台向銀行個性化輸出本地生活、優惠買單等内容，可助力銀行獲客活客，支持銀行個性化選取商戶，開展客群精準營銷。

“拓展生活場景支付受理面，助力銀行數字化轉型。”在談及合作原因時，中國銀聯表示，可基于雲閃付平台共同打造用戶共享、場景互通、協同發展的行業合作新範式，為銀行提供“統一标識，統一體驗，統一接口”，覆蓋更全商戶、涵蓋更多優惠，為消費者提供更為便捷的支付體驗。

對于拓展銀行用戶規模和提升用戶活躍度，場景建設具有重要的作用。

上半年，工商銀行GBC（政務、産業、消費）端場景協同聯動機制作用顯現，G端、B端和C端重點場景分别實現獲客活客4770戶、19.9萬戶和3080萬人，代發引流同比增幅超過22%。

上半年，招商銀行19個場景的月活躍用戶（MAU）超過千萬。下半年，該行将繼續場景深挖，促進傳統非息收入的二次增長，通過精細化經營重點場景，提升客戶黏性，實現客戶交易類、融資服務類收入增長。

“各銀行積極深化消費場景互通、布局線上零售場景生态、聯合商家開展權益活動等，将進一步促進銀行信用卡業務發展，提升存量客群經營，拓展流量和提升黏性。”易觀分析在日前發布的《信用卡業務數字化專題研究2022H1》中指出，以APP鍊接各類生活、消費場景，觸達客群、服務輸出，促進APP全場景布局。

同時，業内人士分析，通過與中國銀聯合作，銀行APP便民覆蓋範圍将持續擴大，實現資源共享，既滿足了銀行用戶對支付服務的基本需求，又給銀行用戶帶來了多重優惠和權益。

“想突破，就必須要刀刃向内。”談及未來如何搶先打造場景生态，中國銀行副行長林景臻此前公開表示，需加快相應組織機制變革，運用柔性組織，在行内打破豎井，橫向協同推動創新發展。

編輯：亞文輝

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