如何分析對方心理?最近閱讀的一本書《超強掌控》,本書将“FBI讀心術"進行了全面升級,從傳統的動作、神态、語調等“身體語言”,到穿衣打扮、待人接物、工作環境等“非語言行為”再到它們在工作和生活中的重要作用,做了全面、深入的分析通過本書能夠領略到“非語言行為”的巨大威力,并通過靈活運用,展示出自己的信心,迅速并深刻地影響到他人,接下來我們就來聊聊關于如何分析對方心理?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
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身體語言看似複雜,其實是在表達兩類信息即舒适和不适。舒适的信息包括高興,冷靜,誠實,放松,接納和自信。不适的信息則有悲傷、煩躁、欺騙和自卑。鑒别這兩類信息,你就可以知道對方正在處于何種心理狀态。
書中給出了一個叫做3 2的原則。3是指三個以f開頭的英文單詞。Freeze靜止不動,flee逃跑和 fight戰鬥。
3f是人類生存的一種本能反應。比如在野外我們看到大老虎,第1個反應一定是愣在原地一動不動。因為逃跑會馬上引起猛獸的注意。同理那些讓自己保持定住的動作就體現了人的緊張情緒。員工被批評表現不好,雙手會緊緊抓住自己的膝蓋腳踝,緊貼椅子腿。可能是他感覺很尴尬。政客抓住沙發扶手,試圖讓自己固定。可能是他的謊言被戳破。
第2個本能反應是逃跑。可擴展為任何保持距離或遠離的動作。如相親時,女方把包放在兩人之間的桌上。他可能對你沒有好感,特意制造一種距離。作報告時,如果領導身體後仰,試圖增加距離,可能表示他對你的報告不感興趣。如果交談的時候對方半個屁股坐在椅子上。膝蓋微曲,身體前傾,做随時離開的姿态。可以說他對你們之間的交流反感到極點。
第3個本能戰鬥。遇見大老虎,如果跑不掉,沒辦法,隻有打了。生活中雖然我們不能打鬥,但有些動作卻可以顯示我們進入戰鬥狀态。比如張開鼻孔,因為戰鬥需要消耗大量的氧氣,張開鼻孔,可以擴大吸氧量。緊縮眉頭和收緊下巴也是如此。緊縮眉頭是為了保護眼睛,收緊下巴是為了護脆弱的脖子。人一旦進入戰鬥狀态,他一定是非常煩躁、排斥和恐懼。
二原則是指兩套判斷人在舒适情緒下的方法。第1個是反重力行為。這時我們感覺人處于飄飄然的狀态,他一定是非常高興的。一切動作都向上的趨勢。比如,如果你對自己的觀點非常自信,你會不自覺雙手交叉拇指向上。在審訊時,如果犯人的雙腳朝上,則表示它很放松。一個人的眉毛上挑,可能是他看到了一條好消息。類似的下意識的動作,在生活中也能找到很多。第2個叫做嗜同神經行為。在交流時如果對方處在舒适狀态,他會不經意間模仿你的動作。這一點需要細心的觀察,求證。
人的眼睛和嘴是最容易騙人的,而腳則往往誠實地表達出他的情緒。一個人坐着,腳尖朝上,有可能他的心情不錯;如果他的腳尖沖着門外,有可能他想走;如果他翹着二郎腿,一隻腳上下擺動,做出踢的姿勢,則是一個進攻的信号。當你與他人相處時,你可以直接對舒适度做出評估:如果舒适,你會看到嗜同神經行為或是鏡像行為,并伴随着其他舒适的表現。如果不是,你也會很清楚。當不适達到一定程度,就會表現出3F非語言行為(不動、逃跑、戰鬥——或者僵化、疏離、刻薄)
如何用身體語言影響别人。初次見面八字口訣。"一握、二退、三進、四包。"
一握指的是握手,如果對方是男性,則對方使多大勁兒,你多大勁兒。通常握手時間不超過三秒。對方是女性,則隻握到手指的第三指節。
二退指的是握手後,應馬上向後退出一小步。後退有兩個目的,第一是給對方留出充分的舒适空間。第二,試探對方的交流意願,如果對方跟進,表示她願意與你交流。
三進,是指如果對方很強勢,為了不在氣勢上輸掉它,就要向前進一步。比如對方在與你握手時,另一隻手插兜。則他認為你比他弱一些。為了挽回氣勢,不僅不能退,還要向前進一步,闖進他的舒适區。這樣在氣勢上就算拉平了。
如果你覺得還不夠,就要采用四包。四包是指用你是的另一隻手蓋在對方的手上。把對方的手包起來,這種握手方式又稱作政客式握手。政客這樣握手,雖然表面上是表示友好,暗地裡是為了在氣勢上壓倒對方。
開會時的八字口訣。"一手、二腿、三傾、四高。"一手,是指開會時要把自己的雙手露出來,放到别人能看見的地方。顯得你更誠懇。因為手是用來拿武器的,手露出來,表示沒有拿武器,也會讓人更加相信你。二腿,是指腿部的開合角度。如果你是組織者,腿部開合的角度可以大一些。表示這是你的地盤。如果你隻是普通的參會者。雙腿并攏一點。另外,抖腿最容易被旁人誤解為不耐煩。三傾,是指身體向前傾,不管是發言還是傾聽,都會讓人覺得你很認真。四高,是指如果有機會站起來就一定不要坐下,因為站着起來會造成一種居高臨下的壓迫感,強行把别人的注意力吸引過來。
如何講話,也會改變别人看待我們的方式以及我們交流溝通的有效性。或許你之前從未想到過講話竟然與非語言交流有關,但是确實有相關性。這跟我們所講的内容關系不大,而是與講話的方式有關。講話是由話語和講話的特征構成的,比如我們的态度、語調的抑揚頓挫、音量大小、語速、節奏、強調、遲疑、停頓——甚至我們什麼時候講話,什麼時候沉默。高聲大嗓和語速很快的人容易招人反感,不是因為他們說了什麼,而是因為他們說話的方式令人不快。相反,我們欣賞說話慎重、顧及别人感受的人。當然,講話太慢的人也會不耐煩。這些僅僅是講話中的非語言行為的幾個例子,你會發現,在交流中,還有很多語言之外的方面也能增強交流效果。
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