文/ 金錯刀頻道
今年冬天最火的梗是什麼?
刀哥覺得非“十根烤腸”莫屬。
“愛你,就要給你買10根烤腸”,最近無論男女老少,都中了時(十)常(腸)想你的毒。
有人用十根烤腸寵閨蜜;還有人用來追星送偶像;甚至感謝警察叔叔都要買10根烤腸,一時之間全網都在買十根烤腸。
這10根烤腸的狂歡背後,是年輕人對生活中儀式感的極緻追求。
這屆年輕人,立秋了要喝秋天的第一杯奶茶;下雪了要吃冬天第一頓火鍋;立冬了,男生要給女生準備入冬四件套等。
李雪琴說:宇宙的盡頭是鐵嶺。
年輕人說:快樂的盡頭是儀式感。
所以,要想虜獲年輕人心,必須狠狠滿足他們的儀式感。
說到“籠絡人心”“真快樂”可謂是資深玩家。
今年雙12,“真快樂”APP推出了“樂購心願節”,其中,“樂”圍繞着“心願”主題,從吃、美、樂、家四個維度出發,打造了豐富且有儀式感的玩法,“購”則通過真選商品、嚴選好店,為消費者提供了一場消費盛宴。
無論是購好物,還是心願榜單、直播和賽事玩兒法,都抓住年輕人對儀式感的需求,吸引了超多人來打卡。
這種物質消費與精神偏好的雙重自由,對Z時代年輕人有着緻命的吸引力。
年輕人的狂歡
“真快樂”的今年12活動,堪稱電商界的嘉年華。
理由很簡單,“真快樂”所選的吃、美、樂、家四個維度,完美覆蓋了年輕人生活場景中的各類爽點。
首先,對于年輕人而言,美食是收獲快樂最快的途徑。
沒有什麼煩惱是一頓火鍋解決不了的,如果有,就加一頓燒烤。
為了吃,年輕人可以多拼?
超級網紅店爆火,可以排隊等12個小時;為了喝杯奶茶,大老遠打飛的、坐高鐵跑到長沙排隊幾個小時;為吃一家網紅龍蝦,等号近2萬桌......
深知當代年輕人對吃情有獨鐘,為此,“真快樂”推出“最想吃的神仙泡面”挑戰,邀請全國網友曬出自己的神仙泡面吃法,解鎖更多美味,滿足吃貨們的味蕾。
除了美食,變美也是年輕人的一大幸福法門。
關于變美的話題,總能引起關注。有效化妝PK無效化妝一夜之間就沖上熱榜,引起全網模仿;幾乎每個人的收藏列表裡都藏着幾個改造類視頻;帥哥美女的變裝視頻,沒人可以抵抗。
針對于這種需求,“真快樂”推出了“我心中的最佳男友臉”挑戰賽,邀請全網集美們一起動手改造男朋友。
美妝博主宵夜大哥改造自家男友的視頻走紅網絡,通過給男友撲粉、化妝、修眉、搭配一番改造後,居然将男友變身成了年輕版黎明。
為了年輕人的精神娛樂,“真快樂”還從多個維度出發為快樂加buff。
前有“大鵝花束表白”“十根烤腸表白”,後有“真快樂”舉辦的“我想表個白”挑戰,見證年輕人的花樣表白大法,其中喜劇演員錘娜麗莎的3種情緒表白,還因為生動搞笑火遍網絡。
玩樂之餘,“真快樂”把購物快樂也安排得明明白白。
針對不會買、怕買貴了、不知道買什麼等問題,“真快樂”專門發起了“男女居家好物心願榜”,一手購物榜單,一手好玩兒的賽事榜單~不管你是理工直男,還是精緻女孩,榜單在手,居家好物不用愁,宅家的快樂分分鐘get。
“真快樂”這波操作,直接掀起了一場年輕人的狂歡。
除了心願挑戰賽,“真快樂”還啟動了線上線下同步的機構挑戰賽。
近兩年說唱爆火,“真快樂”APP就與衆誠義和(成都)聯合打造2021W.R.T四城西部說唱大賽,邀請成都、重慶、昆明和貴陽四個城市的rapper開唱。
還啟動了X-Battle街舞挑戰賽、街頭籃球賽等熱血賽事,可以說,如何與年輕人玩在一起這件事兒,被“真快樂”拿捏得死死的~
讓用戶尖叫的玩法是“真快樂”的殺手級武器
找準用戶需求容易,但在雙12這個節點,把用戶需求轉化為消費勢能,卻沒那麼簡單。
首先,随着Z世代的消費者成為消費主力,他們對新事物的接受度和厭煩速度是成正比的,他們的注意力攫取變得越來越困難。
其次,平台瘋狂内卷,在大量營銷的洗禮下,用戶越來越聰明了,現在想要在用戶腦中建立品牌的印象,圈一波核心用戶,難度變得很大,普通的方式無法沉澱用戶。
面對越來越“挑剔”的年輕人,“真快樂”是如何讓他們上瘾的?
1.花樣挑戰賽,增強用戶參與感
黃光裕說過:中國人有一個比賽邏輯,很多事情都需要去比一下,有比較才有象征意義。
因此“真快樂”在摸透用戶的爽點後,選擇了“挑戰賽”的方式,并創新了多種挑戰賽的玩法。
比如圍繞吃、美、樂、家四個方面設置了美食賽事、美麗賽事、玩家賽事、全家賽事等多種挑戰。
這些挑戰新奇有趣,很快吸引了年輕人參與,比如在美食賽事榜上的自制秋梨膏、牙簽插雞蛋、趣味and多樣早餐等。
除了有趣的心願挑戰賽,還有機構賽事,如像街頭籃球、X-Battle、西部大說唱等年輕人感興趣的種類,這些年輕化的賽事,不僅引起了廣泛傳播,還孵化了不少爆款歌舞,網紅美食。
可見,挑戰賽這種參與門檻低、強話題的活動形式,不僅能帶動用戶互動,還能成為熱點内容的孵化器。
2.沉浸式直播,升級用戶體驗
2020年被稱為直播元年,2021年的直播間則升級為營銷場。但對于絕大多數用戶而言,進入直播間并不意味着消費。
馬雲曾分享道,每天有1700萬人逛淘寶,但什麼都不買。進入直播間的用戶,也大都處在一種“線上逛街”模式,而平台最需要保證的就是用戶“逛街”的體驗。
“真快樂”也看到了這一點,在快樂直播上不斷加碼。
圍繞“心願”的主題,在12日晚上的“真快樂超級直播”中,既有“吃的心願”專注滿足美食群體愛好者的需求;也有“美麗心願”助力顔控愛好者的變美追求;還有“歡樂心願”解鎖了時尚潮玩控中意的數碼智能前沿好物;更有“全家心願”聚焦不同家庭群體想要的居家好物。而針對這4個心願,此前“真快樂”都曾推出過直播專場。
相比叫賣式的直播帶貨,娛樂化、心願化的直播形式,更可能留住用戶。像“樂購心願夜”直播間,5元就能搶的精品眉筆,立馬成了雙12期間的爆款。
這樣的玩法設計,一方面兼顧了泛娛樂内容和産品消費,另一方面用戶參與感更強,“邊看邊玩邊買”的直播體驗更使得口碑發酵、破圈傳播。
3.實惠的榜單,培養用戶習慣
想要實現用戶的“快樂消費”,“真快樂”的殺手锏還少不了“真低價”。
從年中到年終,在各家平台逐漸競争嚴峻的電商大促中,以次充好、先漲後降、複雜優惠計算方式等套路,已經讓用戶疲憊,而“真快樂”帶給用戶的快樂很直接、很簡單。
“真快樂”的心願榜單就有兩個原則:一是精準傳播,二是直接打折。
比如,在吃貨心願榜單中,吃貨喜愛的大希地潮汕正宗手打牛肉丸108g,68元可買10袋;潮玩控喜歡的麥博MicrolabQ3立體聲頭戴式藍牙耳機,原價215元,直播間專享價49元,直降166元;“全家心願”超級直播夜iPhone 12 128G,直降1200元。
沒有什麼比直接的降價更真誠,更吸引人。
總得來看,“真快樂”将娛樂植入商品的銷售場景,讓年輕人喜歡看,願意去分享傳播,真正實現了娛樂賣、快樂買,讓年輕人上瘾。
娛樂化營銷的核心:去套路化
從普通的節日營銷到打動人心的娛樂營銷,“真快樂”的核心就是:去套路化。
在去套路化的核心之下,複盤“真快樂”雙12營銷活動,背後還藏着許多深意。
首先,聚焦平台的陪伴價值,搭建超級消費場。
傳統的電商模式下,帶貨的功利性很強,自然也犧牲了體驗感和快樂,如果說過去的電商活動的核心是“貨”和“場”,在未來,電商活動的核心一定是“人”。
在用戶注意力日益稀缺的今天,很多平台都在努力做加法,做更多的花樣和活動吸引用戶,但“真快樂”卻在做“減法”。
“真快樂”比起其他平台來說還很年輕,因此它沒有從其他維度較勁,而是一開始就聚焦在快樂上。
無論是各種挑戰賽,還是心願榜單、心願直播,都在制造一個超強的記憶點:快樂。
不再一味強調“買買買”,而是希望消費者能夠把平台當做一個娛樂場景,可以在平台活動的參與中放松身心、了解趨勢、認識品牌、收獲快樂。
“真快樂”精準把握消費者“快樂訴求”,也在一系列娛樂化互動中加強與消費者的情感聯系。
如果說“真低價”是雙12的“基本盤”,那“真快樂”的附加值則是“陪伴價值”。
其次,以創新體驗激發潛在需求,實現品效合一。
對于很多消費者來說,很多産品的使用場景聯想是模糊的,但“真快樂”以心願單的形式,将“吃、美、樂、家”通過比賽和榜單的形式,展現在用戶面前時,能夠更加直觀地感受潮流新品好物,并在體驗中種草産品。
在各種創新的活動中,消費者通過充滿儀式感的購物體驗,更容易讓自己接觸趨勢和新品,減少了自己探索和篩選的煩惱。
品牌也會被消費者貼上“潮流新品”的标簽,更快速觸達目标用戶,降低了消費者對自身的認知成本。
“真快樂”這種沉浸式、充滿儀式感的消費模式,成為涵蓋消費生活方方面面的超級消費場,并借這個過程激發潛在消費需求,賦能品牌的共識喚起消費者的情感共鳴,也能依靠這份差異化的辨識度去沉澱平台的價值。
這是一個良性循環的過程,參與到活動中的品牌越多,給消費者提供的體驗感越好,平台的價值體現的越明顯。
“真快樂”最美好的想象,不是一個流量池,一個消費渠道,而是一個快樂生态,能夠帶給用戶歸屬感。
本篇作者 | 雲搖
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