有一台電腦在局域網中無法ping 通任何計算機，隻能看到并Ping通自己。經過尋線排查，發現此電腦連接的交換機設備端口LED燈不亮，是什麼原因呢？
首先不論是光纖端口還是RJ-45端口，每個交換機的端口都有LED指示燈。LED燈亮并且一閃一閃地表示端口處于工作狀态。
如果交換機端口燈不亮，初步定位可能是物理故障。
網絡故障分層排除法
物理層:采用替換法或專門的線纜測試儀，沒有測試儀的可通過網絡設備(網卡、交換機等)信号燈進行簡單的目測。
數據鍊路層:相對于其他的協議層，數據鍊路層出現問題的可能性不大，對于TCP/IP網絡，可以使用簡單的arp命令來檢查MAC地址(物理地址)和IP地址之間的映射問題。
網絡層和傳輸層是最容易出現問題的兩層，路由配置容易出現錯誤，可通過route命令來測話路由路餐是否正确，也可伸用ping命令來測試連通性。對于複雜的問題，也可以通過專門的協議分析器(如微軟提供的網絡監視器)，專業的協議分析軟件sniffer pro等這些協議分析器具有很強的檢測和排查能力，能夠分析鍊路層及其以上層次的數據通信。
應用層的問題，則需要對程序進行檢查，或檢查有沒有什麼其他程序影響到應用層本身工作。
先用測線儀檢查配線架到交換機的跳線是否正常，不過不正常考慮更換跳線或者重新壓制水晶頭。
再用尋線儀檢查從配線架到房間牆面端口測試，如果不正常考慮是否需要更換網絡模塊或者重新打配線架。
最後在測試電腦端看網卡燈是否正常，數據包是否正常。并且用其它正常電腦進行測試，排除電腦物理網卡問題。
如果以上都沒有問題，考慮更換交換機端口嘗試故障是否解決，還不行就更換交換機設備進行嘗試。分段排除的原則是從上到下，從簡單到難，從便宜到昂貴進行的思路。
注意事項：端口的指示燈可以判斷連接至該端口的計算機或網絡設備是否處于工作狀态，以及物理鍊路是否正常。
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