一、國家的三包範圍是什麼

三包是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。三包規定适用範圍包括不具備産品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的;不符合明示采用的産品标準要求的;不符合以産品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;産品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格的;産品修理兩次仍不能正常使用的。

《中華人民共和國産品質量法》 第四十條

售出的産品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買産品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

(一)不具備産品應當具備的使用性能而事先未作說明的;

(二)不符合在産品或者其包裝上注明采用的産品标準的;

(三)不符合以産品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬于生産者的責任或者屬于向銷售者提供産品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生産者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由産品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。

生産者之間，銷售者之間，生産者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。

1 第一批實施三包的部分産品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、 收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘表、摩托車。

2 新三包規定中明确，實行三包的産品目錄将由國務院有關部門制定和調整。國家将根據消費水平的提高，采用《實施三包的部分商品目錄》的形式，逐批公布三包産品适用範圍。

3 進口産品同樣适用于新三包規定。

4 未納入新三包規定的産品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨并賠償由此而受到的損失。

二、國家産品質量三包規定的時間

(一)産品質量三包的“7日”規定

産品自售出之日起7日内，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理;

(二)産品質量三包的“15日”規定

産品自售出之日起15日内，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理;

(三)産品質量三包的“三包有效期”規定

1、“産品質量三包”有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施“産品質量三包”的18種商品中，如彩電、手表等的“産品質量三包”有效期，整機分别為半年至一年，主要部件為一年至三年。

2、在“産品質量三包”有效期内修理兩次，仍不能正常使用的産品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型号同規格的産品或按有關規定退貨，“産品質量三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨後的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。

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