記者從石家莊站了解到，2022年“五一”小長假運輸期限為4月28日至5月5日，共計8天。預計全站（含石家莊客站、石家莊北站、石家莊東站及下轄京廣高鐵八站）共發送旅客22.0萬人。其中，石家莊客站發送17.6萬人。

4月30日為全站高峰日，預計發送3.65萬人。

今年的五一小長假放假時間為4月30日-5月4日，以管内客流、通勤客流為主，方向仍會集中在石家莊、北京、天津、濟南、白洋澱等地。

馨橋重點旅客服務，給旅客溫馨的體驗。“五一”小假日期間， “馨橋”愛心服務區持續為旅客提供愛心幫扶、預約服務、信息查詢、愛心搬運、報刊閱讀、母嬰哺乳、遺失找尋等服務，并配備老花鏡、針線盒、急救藥箱、輪椅、擔架等便民利民物品。重病患者和特殊困難旅客等可直接撥打0311-80943111預約電話，車站按需提供優先進站、便利出站以及輪椅、擔架等服務。

“路鐵連心”讓服務更有溫度。“五一”小長假期間，在主打 “馨橋”愛心服務，為老幼病殘孕旅客提供愛心幫扶、預約服務、信息查詢、愛心搬運、報刊閱讀、母嬰哺乳、遺失找尋等服務舉措的基礎上， 車站與地鐵共同推出重點旅客“路鐵連心”無縫對接服務，遇特殊重點旅客下車後，需要換乘地鐵時，馨橋愛心區工作人員聯系地鐵站，将特殊重點旅客送至地鐵站并進行交接；遇特殊重點旅客乘地鐵下車後需要換乘火車出行，地鐵站工作人員聯系馨橋愛心服務區工作人員，并在指定位置進行交接，極大方便了重點旅客出行。

商務座旅客服務，提升服務品質。石家莊站商務座候車區、商務座專用進站通道，分别位于候車室東南側和東北側，為商務座旅客提供專人迎賓引導、專區候車休息、便捷檢票登乘、專人引導出站等服務，在進一步提升普遍服務的同時，提高商務座旅客服務品質。

落實疫情防控舉措，築牢安全屏障。石家莊站嚴格落實屬地政府疫情防控舉措，進站乘車旅客需要在進站口手機掃描場所碼，接受工作人員查驗後綠碼通行，特别提示進京旅客需持北京健康寶綠碼，及48小時以内核酸檢測陰性證明。所有出站旅客出站時請主動接受政府防疫部門檢查，免費進行核酸檢測，掃描二維碼登記個人信息，落實市政防疫部門相關防疫工作要求，返（到）石家莊的旅客，請提前了解地方政府疫情防控有關政策要求，以免耽誤您的出行。車站通過加強廣播宣傳、測溫點站位提示等，提醒旅客做好個人防控。工作人員加強站内巡視檢查，對不戴口罩的旅客及時勸阻。加強候車室、衛生間、垃圾箱、直梯等公共區域和場所定時消毒，為旅客提供安全的候乘環境。

特别提醒旅客：“五一”期間，出行請盡早出發趕往車站，為安檢、防疫檢查、進站預留充足時間，以免耽誤行程。陪同老人和小孩出行的旅客，要照顧好随行的老人和小孩，以免走散。出行時，請看管好自己的随身物品，避免丢失。進站乘車過程中，請您主動配合防疫檢查，全程佩戴口罩，做好個人防護。

（燕都融媒體記者呼延世聰 通訊員侯曉靜）

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