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新車買來質保多久

汽車更新时间:2024-09-29 01:25:32

2018年9月，初女士通過一個叫做“毛豆新車網”的網絡購車平台分期購買了一台轎車。

新車買來質保多久（剛買的新車就過了質保期）1

幾天前，初女士發現車輛打不着火，前往鹹陽一家4S店檢查，确認是電瓶故障，本不是什麼大事，但是4S店的工作人員卻告知初女士，這輛車的購車時間為2018年3月，目前部分零件已經超出一年質保期，更換的話需要自費

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7月10号上午，初女士再次将這輛轎車開到西安一家4S店，工作人員經過查詢确認：這輛車的購車日期是2018年3月29号。

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西安某4S店工作人員：“她從4S店買的車通過他們的名字瓜子二手車 3月29日他們買的車然後9月份您買的車，但是名字第一戶以他們店裡名字買的這台車再用店的名義再賣給您，電瓶是買車起保一年 18年3月買的車應該19年3月就到期了我們隻認第一個日期”

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記者注意到，這輛車行駛證上的注冊日期是2018年9月11号。

車主初女士：“我是去年的9月12号正式提的車車現在出現問題了到4S店去檢查（才發現）車賣出的時間（2018年）是3月29号這跟我提車的時間要差小半年時間。我到這來就是要買新車的可我現在買的是台二手車我為什麼花買新車的錢買了台二手車”

最近幾天，初女士一直在通過客服電話和對方溝通，但是客服人員的回複一直是讓她等

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車主初女士：“毛豆新車網包括廣告這些明星代言也說是新車那麼為什麼到我手裡是二手車我通過多方面聯系找的客服銷售都在踢皮球”

無奈之下，初女士隻好找到毛豆新車網在西安的一家門店，經過多方聯系，對方一名工作人員解釋說，他們公司的銷售模式是先将車輛購買到公司名下，同時和汽車廠家約定：客戶辦理貸款分期購車後，質保期從客戶辦理完提車手續後算起，但初女士所購這台車的廠家卻是按照公司購車之日起開始計算質保期，所以就出現了在4S店查詢超出質保期的情況。

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随後購車平台也發表聲明：毛豆平台上所采購的所有車輛均為新車，不存在二手車的情況。并提出了解決方案:一是電瓶費用為客戶實報實銷；二是質保延期一年。目前雙方還在協商當中。

【第一新聞記者：劉君鵬，李路】

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