“真的很方便，要不是你們告訴我，我還不知道一次可以辦好幾件事情，而且在家就能操作，省得一趟一趟跑了。”來社區衛生服務中心看病的王女士為楊浦區兩病篩查“一件事”業務豎起了大拇指。

工作人員介紹說，楊浦區新推出了兩病篩查“一件事”和婦女家庭糾紛“一件事”服務，隻要網上上傳相關材料便能居家辦理，還現場指導王女士如何使用這項服務。

那麼

新上線的婦女家庭糾紛“一件事”

與兩病篩查“一件事”

如何提供方便快捷服務？

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不出門 網上辦

為了提升政務服務能力，聚焦群衆線上辦事服務需求，拓寬高效辦成“一件事”服務場景，楊浦區新上線了婦女家庭糾紛“一件事”和兩病篩查“一件事”服務。依托“一網通辦”和“随申辦”APP，實現了群衆一網在線申報、審批線上流轉、結果在線可查。

楊浦區婦女家庭糾紛“一件事”與兩病篩查“一件事”于9月15日在“一網通辦”PC端以及“随申辦”市民雲旗艦店上線，市民可通過登錄“一網通辦”切換楊浦區官網，或在“随申辦”APP中搜索“楊浦旗艦店”，點擊高效辦成“一件事”辦理相關服務。楊浦區充分利用“互聯網 ”市民服務平台優越性，讓政務服務通過PC端、移動端直達群衆，實現了“政府在身邊 服務在指尖”。

“一網通辦”PC端上的婦女家庭糾紛“一件事”與兩病篩查“一件事”

“随申辦”APP上的婦女家庭糾紛“一件事”與兩病篩查“一件事”

減流程 一次辦

楊浦區通過政務服務大數據分析，采用群衆“用戶畫像”，聚焦女性這一弱勢群體，深化集成服務，通過合并事項、整合流程、優化服務，将原先的婦女家庭問題和兩病篩查相關服務優化創新為“一件事”。通過優化再造服務流程，實行“一次告知、一次表單、一次聯辦、一次辦好”，打通了部門壁壘和數據堵點，實現了政務服務事項“一次辦”。

優審批 高效辦

新增的兩項“一件事”結合“一網通辦”及楊浦區旗艦店空間服務能力，通過再造審批流程、縮減申請材料、簡并審批環節、縮短審批時限，實現個性信息自主填報、申請表單自動生成，縮短了“一件事”辦理周期，持續推進了政務服務事項“減時間、減材料、減環節、減跑動”，推動了政務服務事項高效辦理、即時辦理。

新功能 智能辦

兩病篩查“一件事”通過條件預檢功能，确保用戶申報前符合基本辦理條件。申報時，通過自動匹配用戶申報信息與審批條件，确保用戶滿足審批條件。與讓申請人不用再為辛苦填報，最終卻因不符合申請條件被拒而擔憂。并通過材料複用，材料預檢，隻能填表，讓用戶真正做到免交材料，一秒填表，智能化申報。

加上新增的兩項“一件事”，楊浦區高效辦成“一件事”服務專題現已彙聚五大領域“一件事”服務，後續楊浦區将繼續堅持以群衆熱點需求為導向，優化個人全生命周期服務，深化“一件事”辦理改革，實現更多事項“即交即辦”，全力推進政務服務邁入“指尖時代”。

婦女家庭糾紛“一件事”

與兩病篩查“一件事”

操作辦理流程請收好

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01 “一網通辦”PC端

1、打開“一網通辦”PC端-切換“楊浦區官網”

2、點擊高效辦成“一件事”，進入辦理界面

3、進入高效辦成“一件事”後，用戶可按需選擇相應辦事服務

4、選擇相應事項點擊立即辦理，進入辦事引導界面，根據實際選擇後，點擊網上辦理進入下一步（婦女兩篩一件事會先進行條件預檢後進入引導，确保用戶符合申報條件）

5、進入填報須知界面，點擊已閱讀進入下一步

6、進入智能填表界面，填寫個人基本信息，上傳居民身份證及戶口簿，點擊提交即可

02 “随申辦”移動端

1、打開“随申辦”市民雲APP—搜索“楊浦區旗艦店”

2、點擊高效辦成“一件事”，進入辦理界面

3、進入高效辦成“一件事”後，用戶可按需選擇相應辦事服務

4、選擇相應辦事服務後，進入情形引導界面，按需選擇後，點擊進入下一步

5、進入填報須知界面，點擊已閱讀進入下一步

6、進入智能填表界面，填寫個人基本信息，上傳居民身份證及戶口簿，點擊提交即可

來源：上海楊浦

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