目前市面上已經出現成熟且專業的生鮮配送管理軟件,而且不止一家。生鮮企業老闆寄希望于利用軟件解決作業效率低的問題,不妨多對比一下,比如軟件服務商的企業實力、服務能力、團隊開發能力以及産品自身的功能與業務的匹配度。
需要明确的一點是,生鮮配送軟件作為一個企業業務管理工具,他就隻是一個工具,千萬不要“神化”這一工具,有了它不代表就能解決所有問題,其次,有了軟件,如何使用才是關鍵,能用好才是關鍵。
這就涉及了生鮮配送軟件整體功能的适用與易用性的問題,今天就和大家簡單盤點下生鮮配送軟件核心功能點,以及如何利用軟件提升生鮮配送效率的問題。
生鮮配送軟件是為處理蔬菜配送業務過程中的管理問題,所有的功能開發都是圍繞配送流程展開開發的。
第一,線上接單商城
在專業的生鮮配送軟件出現之前,很多配送企業接單都是客戶通過電話、微信,拍照或者發語音的方式傳遞給配送公司。
而生鮮配送軟件則是通過“線上接單商城”來處理訂單信息,配送公司就像是一個蔬菜交易的“美團平台”,用戶通過“線上商城”自助下單,後台會接手并彙總用戶訂單明細,按照需求生成采購單、分揀任務、對賬單等表單數據,然後進入下一流程,進行生鮮品的采購。
第二,采購管理收到客戶訂單數據後,配送公司會指派公司采購員進入批發市場完成采購任務。衆所周知,生鮮商品價格波動價格大,往往上午、下午價格就可能天差地别。
對采購來說,時間就是金錢,在專業生鮮配送軟件的幫助下,很多生鮮公司可以結合曆史訂單數據和商品價格波動規律,實現商品預采購,甚至大宗商品的預存預購,以此預防價格暴漲風險,幫助企業達到有效控制采購成本的目的。
第三,智能分揀管理
智能分揀的功能對于傳統生鮮配送作業效率提升是最明顯的,在之前服務合作定的企業中,有不少企業在熟練使用分揀功能後,一是分揀速度有了明顯提升,而是節省了近三分之一的分揀工人工成本。
生鮮配送傳統分揀方式,也是勞動密集工作,分揀工認領指定客戶及訂單,按照客戶逐個篩選所需商品,直到完成一個客戶的配貨,再進入下一個客戶,這樣就導緻分揀工頻繁奔走于倉庫内尋找各種商品,工作量非常大。
在生鮮配送軟件智能分揀功能中,卻是綁定了員工分揀工角色,一個員工一個賬号,實現多種分揀方式,比如說按商品分揀(按照同一商品依次分揀所有客戶訂單)、按客戶分揀(按照客戶依次分揀所有訂單)、供應商分揀(供應商直接分揀配送到倉)等。
這樣一來,一是便于追蹤分揀工完成量與完成時間;其次,還可以指派分揀工分揀任務,比如某一單品指定由某個員工全部分揀完成,分揀後,系統會一鍵實重保存稱重數據,且同步打印訂單信息标簽,可以粘貼在訂單包裹上,便于按客戶投框。
第四,物流排線很多配送公司都擺脫不了“老司機”的問題,因為客戶多,新司機對客戶不熟悉,老司機辭職後,新手司機上手慢。
生鮮配送軟件則可以綁定地圖定位,客戶打标,根據交通規則,自動排布最優配送線路,且可以實現車輛的實時追蹤與監控。
第五,财務核賬
以往财務核賬需要處理大量紙質單據,比如發貨單、退貨單等,需要将數據一一整理再次核算,而通過軟件系統,從客戶下單開始,所有數據皆在系統中運算保存,财務隻需要核對驗證即可,想要那塊數據也可以快速導出,簡單快捷。
目前一些老牌生鮮配送系統已經實現業财一體化的開發,與多家專業财務軟件實現無縫對接,确保财務數據精準與高校分析,會企業管理提供大數據支撐。
以上就是生鮮配送系統的核心功能,已經實際應用的一些場景,有效幫助企業降本增效,提升作業效率。除此之外,根絕不同生鮮企業作業的特殊性,還有一些細節功能,大家也可以多多摸索嘗試。
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