天梭手表官網旗艦店大理專賣店?11月1号，甯波的楊先生在網上買了一塊手表，商品信息寫的是瑞士天梭正品手表，可收到後他懷疑是假貨，接下來我們就來聊聊關于天梭手表官網旗艦店大理專賣店?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

天梭手表官網旗艦店大理專賣店

11月1号，甯波的楊先生在網上買了一塊手表，商品信息寫的是瑞士天梭正品手表，可收到後他懷疑是假貨。

楊先生說，因為工作忙，沒時間去實體門店，就在淘寶上這家“天梭免稅直營總店”買了手表。下單前，他先确認了一個問題。

楊先生：因為我在上面看到這個天梭字體好像感覺不一樣，我還特意問了一下商家，我說天梭這個字母怎麼改過了，他說是的，是天梭的新标志，他這樣說那我還真的以為是有新的标志出來，那就嘗試買了一個看看。

楊先生付了1099塊錢。他說收到手表後，發現整個包裝盒上都沒有天梭的标志，再看手表，越看越不對，就去線下門店問了問。

楊先生：看這個天梭商标不是天梭的，是雜牌，也不說是雜牌，就是說無中生有的牌子， 店家我也反映過了， 但是店家拒絕承認是假品，他們說我不喜歡可以直接退貨，叫我退貨，也不說什麼話。

采訪時，楊先生買的這款手表已經下架了，這家“天梭免稅直營總店”裡還有四款商品，但沒有一款是天梭牌手表。

兩款介紹是瑞士正品手表，還有兩款介紹是阿瑪尼手表。記者聯系上店家一位工作人員。

淘寶天梭免稅直營總店 工作人員：他這個人就屬于是那種勒索的人你知道嗎，他這邊的話就是一直在敲詐我們這邊的錢，但是我們這邊的話肯定不會說，什麼私聊啊，補償什麼費用啊，這種事情就肯定不可能的

淘寶天梭免稅直營總店 工作人員：（我想問下他買到的這塊手表是不是天梭手表）你不要跟我說什麼問題，我現在有權不回答你的問題，他有什麼證明是假貨，話不是這樣說的，我們這邊已經同意退款給他了，他手表退回來就可以了是吧。

楊先生說他在平台上申請了退貨，退貨原因寫的是買到了假貨，商家讓他把退貨理由改成其他，他沒有理會。

楊先生：後來淘寶要我提供一份鑒定報告，之後我又打了官方客服電話，他們告訴我在甯波恒隆中心22樓，有一個天梭名表維修店可以去鑒定一下。

記者陪楊先生到這家名表客戶服務中心看了看，工作人員說他們這裡也不是鑒定中心，隻是維修天梭等幾個品牌的手表，他看了一下楊先生的這塊手表。

甯波恒隆中心22樓名表客戶服務中心 工作人員：這個我怎麼看得出來什麼表，反正不是天梭表，你要鑒定要找國家機構，北京上海，我們這裡是修表的維修點，不是售後點。

天梭全國客服熱線 工作人員：天梭品牌确認手表真僞的話，其實它的方式很簡單，就是我剛跟您溝通的，核實它的購買渠道，但是根據您提供的這個購買渠道（那現在買到一塊手表我要想鑒定它的真僞要怎麼辦）就是找一些鑒定機構來完成這個手表的鑒定，因為我們是不提供鑒定服務的，比較抱歉。

楊先生：那我要他們做出賠償，因為我買到了假貨，根據他們的相關規定要假一賠十。

楊先生撥打了淘寶消費者維權熱線，工作人員表示，正常情況下，需要消費者提供手表為假的鑒定證明。

淘寶消費者維權熱線 工作人員：（那就說能不能他把他的疑問說出來，我們讓商家提供相關的進貨批次和憑證）那這邊我隻能跟商家協商一下，看商家是否願意，因為這邊的話就是說我們是中立的立場，我們不可能就是說輕信乙方就去強制他。

工作人員記錄了相關情況，表示了解情況後會聯系楊先生。

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