近日，

“雙11”掀起熱潮，

各大電商平台紛紛開始預售，

但與此同時，

網絡購物詐騙活動也開始爆發。

據雲南反電信網絡詐騙中心消息，

雲南羅女士網購一件200元的衣服時，

卻陷入“退款理賠”騙局，

被詐騙了近20萬元！

“商家”主動要退款？

她被騙近20萬元！

近日，羅女士接到一個陌生電話，聲稱：羅女士在淘寶上買的衣服質量有問題，并稱在她家買衣服的客戶都要退賠200元。

在加對方QQ好友後，“客服”退了500元給羅女士，後稱“打多了”，要求羅女士把300元錢退回去。

羅女士退回300元時，對方系統總是出錯。“客服”以賬戶凍結為由，誘導羅女士在58同城、微博、美團等APP中多次貸款、轉賬。

最終在朋友的勸說下，羅女士才意識到自己被騙，共被騙走19.78萬餘元，随後其向警方報案。

“雙11”退款騙局頻發，

多地警方緊急提醒！

其實，羅女士的遭遇并非個例。“雙11”前後，騙子冒充各個電商平台客服，謊稱退款繼而實施詐騙的案件多有發生。

據江蘇太倉公安消息，10月28日、29日和11月1日太倉發生3起冒充某電商平台客服，實施“購物退款”類的詐騙，其中一受害者卡裡2.7萬餘元被轉走。

同樣，實施詐騙的人群也被嚴厲打擊！據澎湃新聞消息，近日，湖北荊州警方搗毀一電信詐騙窩點，抓獲5人。

經查，犯罪嫌疑人均為00後，以淘寶客服退款等理由在家打電話對被害人實施詐騙，日收入可達五百到一千元，總涉案金額達30餘萬元。目前， 3人已被刑事拘留。

針對“雙11”騙局，多地警方發布提醒，一般情況下，消費者在網購後都會如期收到商品，客服不會主動提出退款要求。

一旦網購後收到客服發來的退款要求，無論對方出于何種理由，都要高度警惕，因為這很可能就是一個騙局。遇到這種情況，應在第一時間在正規官方平台進行咨詢确認，不要輕信“客服”打來的陌生電話。

關于電信詐騙的四個疑問警方來解惑

11月2日，針對網絡上的“電信詐騙案警方不作為，出命案才破？”“騙子都留了電話、留了賬号，抓起來不就完了嗎？”等質疑，太原市反詐騙中心做出了相關回應。

電信詐騙案件為什麼難破？

近幾年來，在全國範圍内電信詐騙案的發案率都在不斷增加，其發案率位列刑事案件之首。因為發案率高，被騙人數衆多的特點，警方針對此類案件的打擊力度從未松懈，一直處于全力偵辦狀态。2020年1月到9月，太原警方對電信詐騙的立案數就達到5000起，抓獲電信詐騙犯罪嫌疑人約1000人。但面對防不勝防的電信詐騙，很多市民發出了這樣的疑惑，電信詐騙案件為什麼難破？

其實主要原因在于，電信詐騙彙款終端多在境外。從地域因素上考慮，這對警方來說，不管是追贓還是抓捕犯罪嫌疑人都存在很大困難。目前，我們國家也已經聯合各部門，開展了各種打擊電信詐騙的專項行動，相信警方一定會有效遏制電信詐騙等違法行為，人民群衆的财産安全将更加有保障。

有電話有賬号，怎麼抓不到人？

電信詐騙和傳統犯罪有很大區别，不像普通的盜竊、搶劫、殺人有犯罪現場，有痕迹物證，有刀、有槍或者現場存在着蛛絲馬迹和線索。電信詐騙是遠程的、非接觸式的，衆多受害人即便是被騙走了全部家當，也不知道騙子任何身份信息。此類案件中，犯罪分子和受害人不需要打照面，運用現代很發達的通信技術還有網銀的技術，在很短的時間内犯罪分子就可以完成作案。留給公安機關的确實有詐騙電話和涉案賬戶，但是這些電話和賬戶有一個共同特點就是全是假的，沒一個真的。銀行賬号和銀行卡也是不法分子花錢用他人的賬号批量使用。有的犯罪分子甚至可以搜集幾百個賬号專門賣給詐騙集團。

在電話、短消息等方面，電信詐騙發布的信息，基本都是使用僞基站群發器。一個筆記本電腦、一個軟件、一個發射器，就可以放在汽車後備廂裡或人的背包裡，向周邊的手機用戶發射編輯好的短信，其中就包括電信詐騙的鍊接信息。這種短信就算你回複了，對方也收不到。網絡上網友與騙子相互短信對罵或調侃的圖片，都是用來娛樂的，在理論上，那是不可能發生的。而騙子打電話所使用的電話号碼，大多是運營商的部分虛拟号段，或使用網絡改号器僞裝的号碼，甚至可以改成“110”。這些号碼并沒有身份信息登記或無法追查僞裝号碼下的原始号碼，特别是僞裝号碼，無法追查也無法回撥，更無法像網友所質疑的手機定位。

為什麼不凍結騙子賬戶裡的錢？

雖然警方在接到受害人的報警後，會第一時間對嫌疑人的賬戶進行緊急止付，但是犯罪分子有專門的“洗錢”團夥，在進行詐騙後，第一時間内就會将詐騙得來的資金轉移到各地。在此類案件中，騙子使用的銀行卡基本都不是他們本人的銀行卡。一些銀行卡的卡主在網上看到購買銀行卡的信息，然後本人到銀行開戶，并開通網銀，預留騙子提供的手機号碼，并以每套銀行卡、網銀100至200元不等的價格賣給騙子。在此類交易中，賣卡人與騙子直接通過快遞郵寄、網絡支付，賣卡人根本不知道騙子的真實信息，就連收貨地址都是某某賓館或是某小區自取。還有一些犯罪團夥專門組織多人集體去銀行辦理開卡業務，并現場用現金買走。或者利用非法渠道獲得的個人信息，使用他人身份證開辦銀行卡并在網上出售，所以按照詐騙賬戶的開卡人信息找人，找到的隻是辦卡人，不是騙子。

在這裡有一個罪名，不得不提，那就是幫助信息網絡犯罪活動罪。幫助信息網絡犯罪活動罪是《刑法修正案（九）》中新增加的一項罪名，其主要目的是為了打擊、預防當今信息網絡高度發達的社會中催生的各種應用互聯網的新型犯罪活動。幫助信息網絡犯罪活動罪是指：明知他人利用信息網絡實施犯罪，為其犯罪提供互聯網接入、服務器托管、網絡存儲、通訊傳輸等技術支持，或者提供廣告推廣、支付結算等幫助，情節嚴重的行為。

信息是怎麼到了騙子手裡的？

目前，個人信息洩露基本可以說是電信詐騙成為社會破解難題的原因。警方在打造和改善電信詐騙止付平台，但治理電信詐騙，不是某一個部門就可以輕易做到的，需要全社會的擔當與配合，國家也正在協調社會各部門甚至境外，努力打擊、追贓。通常情況下，騙子一般使用廣撒網、多捕魚的方式，每天幾十萬、幾百萬的電話、短信騷擾，哪怕隻有幾個上當受騙，對騙子來說，“回報率”也算很高了。此外，随着互聯網應用的普及和人們對互聯網的依賴，互聯網的安全問題也日益凸顯。惡意程序、各類釣魚和欺詐繼續保持高速增長，同時黑客攻擊和大規模的個人信息技術竊取頻發，與各種網絡攻擊大幅增長相伴，使大量網民的個人信息被技術性竊取與财産損失不斷增加。

針對上述情況，警方也建議廣大市民，在日常生活中手機、電腦等都需要安裝安全軟件，每天至少進行一次對木馬程序的掃描，尤其在使用重要賬号密碼前。每周定期進行一次病毒查殺，并及時更新安全軟件。來路不明的軟件不要随便安裝，在使用智能手機時不要修改手機中的系統文件。設置高保密強度密碼，不同網站最好設置不同的密碼。在網絡上留電話号碼，數字之間可以用“-”隔開，避免被搜索引擎搜到。身份證、戶口本等有個人信息的證件，一定要保存好。微博具有手機簽到功能，能顯示機主所處位置，不少年輕人熱衷于曬地點、曬自拍照，還有家長喜歡曬孩子照片等。這種手機簽到可能被别有用心的人盯上。一方面暴露了個人隐私，比如姓名、工作單位、家庭住址等，另一方面可能招緻犯罪，在網上使用手機簽到時，需要謹慎。

提高警惕，

小心騙局！

采寫：山西晚報全媒體記者 辛戈

綜合中國青年報

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來源： 山西晚報

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