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“如何判斷一個人是否向生活低頭了?”
“那就看這個人有沒有給你發拼多多的鍊接……”
網上一句玩笑話,反映出人們對一些網購平台的看法。如今各大網購平台良莠不齊,你最信任的又是哪一個呢?淘寶、蘇甯、拼多多,還是京東?
近日,消費者張先生在京東網購便遇到一件糟心事。
據媒體報道,張先生在蘋果京東自營店花費13000多元,購買了一台蘋果筆記本電腦。然而當收到貨打開電腦後卻發現,電腦回收站中竟然還保留着一些兩年前未删除幹淨的文件。這讓張先生不禁心生懷疑,自己新買的電腦是否早已被别人使用過。
除此之外,張先生還發現電腦不僅有劃痕,而且還無法更新軟件。每次更新時電腦都會提示“無法使用此Apple ID進行更新,因該項目是由其他用戶購買,或已退款或取消”。這也讓張先生越發确信自己購買的這台蘋果電腦其實是一台二手電腦。
對于這種情況,京東方面表示,張先生購買的電腦是廠家直供,不存在任何問題,并同意給張先生退換貨。但張先生表示盡管可以申請退貨,還是感覺被騙了,心裡實在難以接受。
雖然此後京東回應表示:“空調為奧克斯廠家直供,将追責”。但随即京東的這一“甩鍋”操作卻慘遭奧克斯官方“打臉”。奧克斯售後表示:“給京東供貨的是百分百新機”。
曾經,京東憑借着“正品行貨”的招牌赢得不少消費者的信賴,然而近幾年來,“假貨東”、“二手東”事件頻頻發生,京東的“貨源”似乎出了問題。
如今距離雙十一大促還剩下一個月的時間,以次充好、出售二手貨、翻新機等“變相”欺騙消費者的行為卻頻頻出現在京東平台上,不免讓那些準備下手囤貨的消費者們心生顧忌。
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