企業微信服務提供商的互動雷達功能可以充分記錄客戶的行為數據,但一些朋友對互動雷達的功能和應用場景了解不多。以下是對互動雷達功能的具體了解。
互動雷達适用範圍
1.當客戶點擊文件.鍊接之類的信息時,向雇員發送提醒,告知該雇員有哪些客戶正在考慮,并及時跟蹤客戶。
2.點擊文件并自動标記鍊接的客戶,以便在後續操作過程中根據标簽将内容發送給客戶。
3.在企業微信的側邊欄客戶點擊行為記錄下,方便您在與客戶交流時,快速了解客戶,更好地與客戶交流。
4.客戶每次點擊鍊接來提高評分,通過評分,就能很容易地看到哪些客戶是企業的忠實客戶。再将1v1轉化為分數較高的顧客,轉化效果更好!
點鏡微信scrm互動雷達有什麼作用?點鏡微信scrm互動雷達适用哪些場景?
而且除了能記錄用戶點擊文件、鍊接行為數據之外,互動雷達還能記錄用戶浏覽曆史朋友圈、參與抽獎、打卡、填寫表格等行為:
每次顧客點擊曆史朋友圈,都會被貼上标簽,并加分;
客戶參與抽獎活動,會被打上标簽,并增加一定的評分;
客戶參與打卡活動,會被打上标簽;
用戶點擊、填寫表格後,員工就會得到提醒,并将客戶的行為記錄在客戶動态中,并将相應的标簽添加到顧客身上。
可以說,通過互動雷達功能,您可以及時發現客戶的各種行為,為客戶建立更加完美的畫像,進行精确營銷!
互動雷達誰能用
互動雷達不僅功能強大,而且不限制行業。它可以用于任何行業來運營客戶,例如:
教育行業可以将課程介紹生成雷達鍊接,發現哪些客戶對課程感興趣;
零售電商行業将商品鍊接生成雷達鍊接,發現哪些客戶有購買意向;
金融、保險行業可以将産品介紹轉化為雷達鍊接,及時發現意向客戶;
互動雷達怎麼用
那麼這個功能究竟怎麼用呢?其實隻需要兩步就可以:
第一步:在側邊欄「快捷回複」-「雷達」中上傳各種鍊接和文件,并設置對應的追蹤提醒通知
第二步:将雷達鍊接設置為歡迎語發送給新客戶,或者在側邊欄的「快捷回複」中直接發送給客戶、發送到客戶群
然後我們就可以接收客戶點擊雷達鍊接的提醒了,滴滴~有一個客戶點擊了你發送的鍊接
最後強調一下,還沒有使用互動雷達功能的朋友可以聯系咨詢我們,我們會有專業的客服和您進行對接。
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