關注Dji大疆無人機比較久了，對于市面上這麼多的無人機，我還是比較相信Dji大疆的，在今年雙十一終于入手一台PHANTOM 3 ADVANCED，這是我的第一台無人機，心情也是比較激動。我要玩這個航拍也是有心理準備它是會有炸機的一天，可是萬萬沒想到它來的這麼快，剛好等到雙休時，在準備首飛時還特意看了視頻操作教程，剛飛起來我還是很滿意它的平穩度的，飛機剛好到十米左右，我就不再飛高和飛遠了，正在熟悉遙控器上的前後左右上下等操作。還來不及打開相機錄制視頻呢！

第五分鐘然後就悲劇了，停下了手上的操作，看着懸停在上空的無人機考慮是不是要飛高飛遠一點，螺旋槳就脫離了一個，飛機失去平衡，亂轉着就炸機掉下來了，幸好的是當時也沒傷到人。我直接蒙圈了幾秒，我打破了曆史，成了最快炸機的人了吧？炸機後檢查機身沒有大問題，槳葉3根在機上，另一個找不到，有一個小孩就幫我到周圍找回來了。我的做法很簡單，回想一下自己的操作過程，馬上聯系代理，代理還是建議我的飛機回廠檢修一次。然後我就聯系Dji大疆售後。Dji大疆售後電話接通很快就可以人工通話，因為對售後流程不怎麼了解，一個小時打了五到六次電話，售後的人員說得很詳細，态度也是很好的，但我想他們是不是正等着我的機到了他們手裡，賺我的維修費？因為網絡上有太多對Dji大疆售後的差評了，但是我還是相信Dji大疆的，可以看到他們這幾年也在一直改善售後服務，我們應該給支持下Dji大疆。

了解回廠檢測定損流程後，在官網提交了申請，約好明天早上快遞員來收取炸機主機身。物流也很快，第二天就已經顯示大疆那邊收到快遞了。我也不急，隻有等他們定損給我檢測結果，一直聽别人說Dji大疆無人機維修費用多麼多麼的高，我也是擔心了。也去官網看了配件價格，算了下如果修理費用沒有1000修不了。我也做好維修費用掏個800到1000的無奈之舉了，誰讓自己選Dji大疆呢。Dji大疆收到我的機器很快就檢測出了結果，Dji大疆分析飛行日志數據後，也認為是無人機質量引起的炸機，而我的機器剛購買沒到15天，激活有效期是一年内，所以不用維修可以給我換一台新的PHANTOM 3 ADVANCED。

整個過程我差不多寫下來了，20号中午試飛炸機，電話溝通回廠檢測，預約21号中午順豐快遞上門收件，22中午過後Dji大疆售後已收件，23号檢測原因定損，24号早上給我電話，說明炸機原因，處理結果。很慶幸從開始炸機時沒傷到人，到Dji大疆售後聯系我，告知檢測結果，無論是處理态度與速度，還有處理結果都是比我想像的要好。而且也比較方便，不用個人提供什麼資料，現在就等快遞回來了！說了這麼多是因為看到網絡上很多玩家對Dji大疆售後吐糟的，而我第一次接觸的感受過程也是實事求是地說出來而已。希望Dji大疆售後越做越好，更希望不再和Dji大疆售後打交道，因為我不想炸機啊~~~

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