随着企業微信發展的勢頭越來越好,基于企業微信開發的各類SCRM系統也紛紛出現在市場上,各行各業都可以應用SCRM系統。通過使用SCRM系統,可以給企業帶來更多的便利,大大的方便了企業管理,也通過一些營銷裂變工具,幫助企業快速獲客。下面我列舉了三家企業的SCRM系統,來給大家說明一下SCRM的功能和應用。
1、微盛SCRM:産品名稱是微盛·企微管家,可以統一微信生态賬号體系,全渠道多觸點獲客轉化留存複購。①通過企微SCRM系統,銷售知道自己跟進的客戶裡,誰今天來訪問小程序了,浏覽了哪些課程,精準地跟進購買意願強的客戶。②通過多種引流工具,最大限度的獲取精準用戶,線上:通過社交軟件的轉發,把有價值的用戶篩選出來;線下:針對不同的人群,有不同的推廣策略。③建立用戶微信生态統一畫像,通過分析客戶行為,找到更有可能成交的客戶。④分級管理客戶,引導用戶逐層轉化,也可召回流失用戶,降低流失率。
2、塵鋒SCRM:産品名稱是塵鋒SCRM,為企業打造一站式私域流量運營平台,打通銷售全流程,拉新、複購全搞定。①營銷獲客:通過活碼引流、公海分配和銷售智能移動端,解決企業的客戶獲取、留存和分配。②IP搭建:通過智能名片和營銷任務,增進客戶信任基礎。③溝通提效:通過聊天側邊欄、會話存檔和智能風控等功能,提高銷售溝通效率和質量。④客戶篩選:通過精細化管理客戶和營銷線索,篩選高意向客戶,精準轉化。⑤成交轉換:通過代客下單和進銷存一體化,打造良好的用戶消費體驗。⑥成交分析:通過客戶分析、銷售分析、會話存檔分析和商學院等功能,全面分析數據,總結營銷模式。
3、奪冠SCRM:産品名稱是奪冠SCRM,是一套基于企業微信,為銷售量身打造的智能化CRM及拓客系統。奪冠SCRM可解決以下的企業難題:①企業獲客成本高;②企業數據無法統一管理;③客戶難留存,易流失;④電話銷售效果差;⑤微信銷售轉化難;⑥銷售進程監管難。奪冠SCRM可打造一種新的私域流量增長模型,從線索->意向->成交->裂變->複購,通過強大的獲客系統、管理系統、溝通渠道、内容素材、成單轉化等功能,企業可以輕松做好員工管理、客戶管理和銷售管理。
全渠道獲客功能,包括外部平台獲客、分享獲客、微信裂變獲客、紅包獲客、線下渠道獲客和微信生态粉絲導入,共同構成企業的客戶池,通過分享獲客和裂變獲客,可以為企業帶來海量客戶。溝通渠道和工具包括電話初步溝通、微信私聊、社群運營和朋友圈種草,通過多種方式觸達客戶。客戶畫像功能,展現用戶浏覽軌迹及行為,生成詳細的用戶訪問軌迹。打通微信小商店,助力企業搭建企業微信小程序商城。銷售進程管理,銷售過程标準化,管理層輕松管理/了解銷售進程,可通過多個維度的數據統計,助力企業管理員工KPI。
從以上的功能分析來看,奪冠SCRM擁有多種營銷獲客工具,而且有完備的客戶管理和銷售管理功能,是幫助企業快速拓客、成交轉化的一大利器。
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