今天運氣比較差，客戶來店裡裝系統我卻賠償客戶一個固态硬盤，這樣的事情我還是第一次遇到。客戶來我店之前電腦是可以進系統的，但是這電腦是有故障的，系統可以進，但打開某軟件和程序時都報錯，顯示文件數據丢失，也怪我大意了，這種故障正常都是系統故障，于是我就跟客戶說電腦的故障是操作系統壞了，裝個系統就能搞定，沒想到的是客戶電腦硬盤壞了。
客戶故障筆記本電腦
客戶同意我給他電腦裝系統，系統裝了2次，第一次系統解壓時出現錯誤，第二次系統安裝成功了，系統也進去了，可是我正準備給電腦安裝驅動程序時，電腦又出現藍屏報錯，其實這時我心裡就有點數了，我知道客戶這台電腦是硬件問題了，由于抱着僥幸心理，我還是把電腦的所有驅動都安裝好。
客戶電腦藍屏報錯界面
我把所有的電腦硬件驅動程序都裝好後，電腦不但打開軟件程序報錯，而且還不定時自動藍屏報錯，系統會自動收集錯誤信息，錯誤信息收集到100%時電腦又自動進入系統，但是故障并沒有解決，電腦系統會反複藍屏且收集錯誤信息後又自動進入操作系統，大約反複報錯5次左右後，電腦自動重啟後就直接進BIOS了，這時發現BIOS内已經找不到硬盤了，用啟動盤進入PE後還是找不到硬盤，客戶電腦上面的硬盤是徹底的壞了。
電腦系統收集錯誤重啟
看着客戶那不友善的眼神，我似乎已經知道這事和客戶難以溝通，我直接跟客戶說電腦硬盤壞了，但是這硬盤是在我手裡壞得，我賠償你一個，客戶這台電腦的硬盤是240G固态硬盤，我也賠償他同容量不同品牌的固态硬盤，我也跟客戶說清楚了，這硬盤不是我弄壞的，隻是我運氣不好，倒黴掐點遇到了而已，其次，我賠償你硬盤還有一個原因，那就是我一開始檢測電腦故障時太大意了，我說你電腦是系統故障，這是我自信判斷失誤，我的做法客戶表示能接受。于是我就把客戶電腦上面壞硬盤拆掉換上新240G固态硬盤，給客戶把系統裝好，電腦一切正常。最後還有一件尴尬的事，那就是裝系統這20塊錢的問題，客戶準備拿電腦走人時我提了一下，客戶卻說：你把我電腦硬盤都弄壞了，我沒有說什麼了，這裝系統錢你還想要我給啊？算了，我話都不願意多說了，遇到不知足且不太厚道的人我也沒辦法，一個固态硬盤都賠了還在意那20塊錢啊，其實我就是想讓客戶知道而已。誰都不怨，隻怨我倒黴運氣不好，這固态硬盤賠的冤枉，但是我認。
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