五、誠信
(1)耍弄小聰明,要不得!
(2)虛的口号或标語不要常挂嘴上。
(3)停止一切“不道德”的手段。
(4)做不到的事情不要說,說了就努力做到。
(5)計算一下産品或服務的誠信代價,那就是品牌成本。
(6)針對客戶提出的“不誠信”問題,拿出改善的方法。
六、擔當
(1)對“怕事”的人或組織要挑明了說。
(2)認錯從上級開始,表功從下級啟動。
(3)事項結束後,先審查過錯,再列述功勞。
(4)着手一個計劃,先将權責界定清楚,而且分配得當。
(5)檢讨任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。
(6)因為勇于承擔責任所造成的損失,公司應該承擔。
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