天貓618預售前10大爆款中,首次出現了國産美妝新品牌:玉澤。數據顯示,預售排行榜前100名爆款中超過4成是新品,與此同時,2020年品牌在天貓發售了超2億款新品。窺一斑見全豹,驅動品牌增長的新邏輯正在浮現:新品。
5月26日,在天貓新品創新中心(TMIC)研發盛典上,國際化工巨頭巴斯夫、奇華頓和天貓宣布合作成立T-LAB,專注于助力品牌從原材料端研發新品。同時,雀巢也将改造供應鍊,和天貓共建創新工廠和飲品知識庫,為天貓消費者定制新品。
巴斯夫與奇華頓均為歐洲百年化工巨頭。巴斯夫是世界最大的化工廠之一,奇華頓則為世界香精香料行業的冠軍。未來,兩家化工企業将通過天貓的消費洞察,研發新的化工材料、香氛,從源頭服務于品牌的新品創新。
這與以往天貓給人以品質消費平台的形象和角色全然不同,歐萊雅北亞區兼中國消費者洞察總監Connie表示,對于品牌商家而言,天貓不隻是電商平台,更是創新中台。
數據顯示,2020年每天就有1個爆品通過TMIC孵化出爐,品牌新品孵化周期平均從18個月降低到了6個月。目前,天貓TMIC已經形成了一套數字化的新品研發系統,涵蓋原材料、知識庫、供應鍊到上市營銷全鍊路。
小标題:天貓618成品牌“上新季”
618和雙11作為一年當中最重要的兩大購物季,構成了從品牌商到工廠再到消費者共同形成的獨特周期。購物狂歡節也從打折季逐漸成為品牌的“上新季”。據悉,今年天貓618将有超過140萬款新品發布。消費者對在天貓獵“新”的心智已經建立起來。
新品對一個品牌有多重要?數據顯示,天貓新品銷售增速均值超過50%,遠高于其他産品。而在個護美妝、服裝服飾和家用電器等新品高度驅動的行業中,新品銷售的增速更是超過200%。有調研報告顯示,一線品牌每年會拿出調研50%的預算投入到新品研發上。
“很多品牌會使用TMIC的智能測款,基于測試成績去調整備貨庫存和營銷資源的投放。通過測款的優選商品在大促中的單品爆發力甚至是大盤平均數的30倍。”天貓品牌營銷中心總經理蘇譽說。
今年618期間,上海家化旗下新品牌玉澤的一款面膜跻身預售10大爆款,成為華為之外唯一入榜的國貨品牌。510期間,玉澤和TMIC共創的新品上市首周即突破1000萬。上海家化董事長潘秋生曾表示:“新品對現階段的家化以及對未來的家化都至關重要。中國的消費者是全世界最複雜、變化最快的一群消費者。和天貓TMIC的合作,幫我們實現了更快的新品開發速度、更多的爆款産品、更高的新品成功率、更低的試錯成本。”他甚至認為這樣的創新合作是123年的老國貨品牌能夠“大象起舞”的原因,“過去一年上海家化股價成倍增長,很大程度歸因于和天貓TMIC的合作。
上海家化是TMIC的首批用戶。2020年,雙方的合作進一步加深,上海家化旗下 10 個自有品牌及 3 個合作品牌全部加入。
新品成為品牌戰略背後,折射出中國數字零售環境的“進化4部曲”。“最初是為了清庫存、賣尾貨;随後是成為與線下同步發售的渠道;以及成為新品的‘試驗田’和品牌營銷的主陣地,發新品、收反饋、調優之後再向線下推廣;現在最新的階段是新品研發也放到天貓上來了。”蘇譽表示。
小标題2:國際品牌擁抱“天貓式創新”
随着消費觀念、文化自信等因素影響,對于國際品牌而言,開發适合中國消費者的新品正在成為其最大的課題,由此,尋找“本土合夥人”以及轉移研發中心成為必然。甚至新品風潮将由東及西,影響全球市場。
在5月26日的活動上,Connie介紹了和TMIC合作的首款C2B産品——零點面霜目前銷售額突破5個億,C2B的方式是歐萊雅在全球市場從來沒有過的創新方式。而基于天貓TMIC對10萬樣本量的研究,歐萊雅還在中國推出了全球首款男士彩妝新品“修顔小黑管”上線,3天内就賣掉3.5萬支。
2020年初,雙方開始共建色彩知識庫尋找最适合中國女孩的口紅色号。TMIC通過視覺識别等技術,将色号庫擴充至2000多個。知識庫将為歐萊雅提供流行色指引。“在中國市場實踐成功後,将賦能歐萊雅的全球業務。”Connie表示。今年開始,該知識庫将用于YSL、阿瑪尼等歐萊雅高端彩妝線。
目前,TMIC已經和1500個品牌達成C2B的合作,近5000個品牌達成測款合作,寶潔、聯合利華、雅詩蘭黛等國際品牌均在名單之列。與此同時,TMIC已經與6個品牌達成創新工廠的合作,從供應鍊端撬動整個新品孵化鍊路,包括飛利浦、漢高、聯合利華、億滋、妮維雅母公司拜爾斯道夫等。剛剛官宣的雀巢,将成為又一新成員。
2020年上半年,拜爾斯道夫與TMIC開啟合作,重點通過挖掘天貓消費者的需求,共創研發了首款男士眼膜。目前,品牌位于中國上海的新品研發中心以及配套産線規模僅次于德國漢堡總部。
2017年以前,國際巨頭的研發中心大都集中在歐美或者香港、新加坡。随着中國本土化需求日趨旺盛,以及與TMIC數字化研發的深度合作,越來越多的跨國集團的研發中心、供應鍊向中國内地轉移。
擁有最好的數字化零售創新環境和制造業基礎,中國正在從世界工廠轉型成為全球的研發中心。
小标題3:天貓成為品牌的“創新中台”
“2020年經TMIC新品研發測試的貨品數達到4萬個,全年上市的百萬新品達1500個,千萬新品數達到150個。”蘇譽公布了2020年天貓TMIC的“成績單”。在天貓,新品研發的時間從兩年縮短到6個月,新品從上市到成為爆款的時間,最快縮短了1個月。
TMIC成立于2017年,經曆了4年不斷地打磨産品、創新業務模式,天貓的數字研發模型已經初現:
l 一個全鍊路新品數字系統:包括知識庫、智能調研、創新工廠、測款等,品牌從趨勢洞察,到新品研發、上市,都可以在TMIC找到智能化的工具、産品。
l 一個多元化新品研發生态:TMIC的生态合作夥伴,且角色非常多元化,在市場研究公司、數據運營公司之外,新引入了原材料廠商、制造巨頭、設計師和設計公司等。
l 一個趣味性互動調研平台:今年5月,天貓上線了“天貓造物星球”互動平台,吸引年輕人互動,共創新品。
2020年8月,天貓首次向新品牌全量開放TMIC的新品孵化、運營的能力,啟動“黑馬工廠”項目。超級補丁、寶瑩、搖滾動物園、Amiro等成為首期入選的100家品牌。搖滾動物園成為今年天貓618的行業黑馬。
從電商平台到研發創新平台。在大衆視野之外,天貓已經成為孵化新品、新品牌的推動器。甚至和品牌一起改裝和重塑生産線、供應鍊。商業的深度能力成為天貓區别于其他平台的核心競争力。
阿裡巴巴集團副總裁家洛表示:“所有的消費品牌都值得通過新品研發重做一遍,這一定律在2021繼續适用。”
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