iPhone升級周期延長
蘋果的産品出了名的耐用這一點大家已成共識,一部iPhone手機,老婆用兩年,自己用一年,老人家還能接着用,iPad等産品更是長壽,不少人還用着五六年前的古董iPad,依然可以流暢的看電影,給小孩娛樂。
最近一份iPhone報告中表示,蘋果iPhone的升級周期現在越來越長了,在以往幾年,iPhone用戶更換新機的周期大概在2-3年,而現在iPhone用戶更換周期達到了驚人的四年。
甚至有32%的iPhone用戶來源于二手iPhone,他們對新iPhone并不抱有太大的興趣,不少人認為二手iPhone7這種設備已經完全夠用。
而作為對比,安卓系統手機則反而升級周期變得越來越短,達到了平均兩年更換一次,大部分安卓用戶都會在兩年左右抛棄手上的舊手機進行升級。
在2015年,iPhone6S推出的時候,有33%的用戶進行了升級購買,而到現在2019年,僅僅隻有16%的用戶進行了升級購買新設備,iPhone的升級周期變得越來越長。
上個月,蘋果 CEO 庫克也在财報中承認,“消費者對老款 iPhone 的使用時間比過去長了一點。”
蘋果也為了解決iPhone更換周期長的問題而采取了推銷的手段,在近日蘋果向内部員工發出了一則通知,示意讓員工其技術人員 “向那些設備保修期已過的消費者推廣新 iPhone 升級”。
注重于用戶體驗的蘋果實體店的員工們現在開始推銷新iPhone讓舊設備的用戶體驗iPhoneXR和iPhoneXS設備,并要向他們推薦iPhoneXR的折扣換新活動,以讓用戶盡快更換新設備,減短升級周期。
而令人尴尬的是,蘋果環境主管麗莎·傑克遜(Lisa Jackson)最近表示,消費者延長使用蘋果設備的時間“對地球來說是最好的事情”。蘋果一方面擔憂用戶不購買新機,另一方面又鼓勵大家延長使用時間,也可謂是口是心非。
分析師表示,如果今年iPhone依然沒有徹底的改變,那麼iPhone的平均使用周期将達到驚人的五年。蘋果也将被耐用的iPhone慢慢拖垮業績。
其實主要還是iPhone6S太堅挺了...
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