1.句型:我們似乎碰到一些狀況。
妙處:以最婉約的方式傳遞壞消息。
如果立刻沖到上司的辦公室裡報告這個壞消息,就算不幹你的事,也隻會讓上司質疑你處理危機的能力。此時,你應該不帶情緒起伏的聲調,從容不迫地說出本句型,要讓上司覺得事情并非無法解決,面我們聽起來像是你将與上司站在同一陣線,并肩作戰。
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2.句型:我馬上處理。
妙處:上司傳喚時責無旁貸
冷靜,迅速地做出這樣的回答,會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬;相反,猶豫不決的态度隻會惹得責任本就繁重的上司不快。
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3.句型:安琪的主意真不錯。
妙處:表現出團隊精神
安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光。會讓上司覺得你富有團隊精神,因而另眼看待。
4.句型:這個報告沒有你不行啦!
妙處:說服同事幫忙
有件棘手的工作,你無法獨立完成,怎麼開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情願地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷湯,而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。
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5.句型:讓我再認真地想一想,3點以前給你答複好嗎?
妙處:巧妙閃避你不知道的事
上司問了你某個與業務有關的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危,也讓上司認為在這件事情上頭很用心。不過,事後可得做足功課,按時交出你的答複。
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6.句型:我很想知道你對某件事情的看法
妙外:恰如其分的讨好
你與高層要人共處一室,這是一個讓你能夠赢得青睐的絕佳時機。但說些什麼好呢?此時,最恰當的莫過一個跟公司前景有關,而又發人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
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