每經編輯:陳劍銳
淘寶逛逛活動現場
圖片來源:淘寶供圖
“内容讓淘寶更好逛了。”4月21日,在淘寶逛逛内容生态峰會上,淘寶内容生态事業部總經理魏萌(千城)如是說。
據魏萌透露,每月有超過一半的用戶在淘寶浏覽内容,時長占比超過1/3。内容種草的轉化規模也越來越大,超過1/3的訂單來自内容消費。也正是在這次峰會上,淘寶宣布了關于逛逛最新的戰略消息:正式推出内容綜合服務平台——光合平台。
但相比于由内容轉化的訂單,《每日經濟新聞》記者注意到,淘寶這次似乎更看重内容本身。“我們流量機制、分發機制,也會往好的内容去傾斜,并不以轉化為指标,而真正在做我們認可的内容場景。”魏萌說。
自去年11月底,淘寶宣布買家秀社區升級為“逛逛”以來,動作不斷。同月,淘寶逛逛啟動了有光計劃,設立10億元的獎勵基金,主要用于創作者的扶持。
今年1月,淘寶直播又宣布升級,孵化了“點淘”APP。對此,淘寶内容電商事業部總經理玄德也表示:“2021年,淘系的一個大的戰略就是内容,逛逛和新發布的點淘App,也會作為整個淘系内容閉環的兩個核心場。”
顯然,一方面,對于阿裡來說,打造完全無電商屬性的内容平台并不現實,但“不以轉化為指标”的逛逛又充分說明了阿裡布局内容生态的決心。
究竟是什麼讓阿裡屢次加碼内容生态?“以前你們在其他平台分享的生活方式,逛逛也歡迎。”峰會上,淘寶内容生态事業部總監訊飛的這句喊話,或許可以成為一個引子。
去年11月底,淘寶宣布微淘将升級為“訂閱”,買家秀社區升級為“逛逛”。如今,從手淘客戶端上可以看到,淘寶逛逛的位置在底部的項目欄中第二個,在手淘APP上有着強烈的“存在感”。
魏萌表示,淘寶逛逛已經有了一些成績。“在不到兩個月的時間裡,淘寶逛逛日新增14萬短視頻,積累3500萬優質短視頻儲備。”
此外,根據峰會披露的最新數據,淘寶逛逛目前已積累了超過200萬的普通用戶創作者,引入超過30萬的專業創作者。
值得一提的是,淘寶逛逛不扛商業化“KPI”,這給了内容創作者更大創作空間。
魏萌表示,在逛逛場裡已經有超過三分之一的内容是不帶商品的。“我們流量機制、分發機制,也會往好的内容去傾斜,并不以轉化為指标,而真正在做我們認可的内容場景”。
“以前你們在其他平台分享的生活方式,逛逛也歡迎”,峰會上,淘寶内容生态事業部總監訊飛說,“起床的動态、旅遊的場景甚至生病時的動态都可以分享進來。隻有(創作者)發布完整的生活方式,才能讓消費者信賴。”
對于阿裡巴巴來說,打造完全無電商屬性的内容平台似乎并不現實,但“不以轉化為指标”又充分說明了阿裡布局内容生态的決心。
内容創作者是内容産生的源頭和根本,内容生态的競争很大程度上是對内容生産者的競争。
去年12月淘寶逛逛啟動了有光計劃,設立10億元的獎勵基金,主要用于創作者的扶持。如今“有光計劃”升級,淘寶逛逛推出百人大咖計劃,将重點在雙11前孵化100位年收入過百萬的頭部創作者,進入百人大咖項目的創作者将享受平台商業活動、市場推廣、流量浮現上的頂級資源。
此外,在内容商品供給側,發布新品種草的全站解決方案“新光計劃”:針對新品,通過以逛逛内容生态為核心,聯動“猜你喜歡”等場景,據了解,淘寶逛逛今年将重點打造1000個新品種草孵化項目。
“我們想把逛逛做成什麼?”魏萌表示,淘寶想把逛逛做成讓用戶可以收獲生活靈感的場景,“逛逛是未來手淘最大的發現場景,在這裡可以為品牌高效種草。”
進入手淘app可以發現,逛逛分為“關注”和“推薦”兩個闆塊。關注頁面與小紅書相似,用戶可以浏覽和查看已關注以及推薦的達人、商家和品牌,幾乎是一個純内容的社區。
魏萌表示,今年将重點圍繞一個中心化陣地淘寶逛逛,聯合首頁、直播、搜索、訂閱等多個内容場域,進一步推進内容化,讓淘寶更好逛。
阿裡巴巴副總裁平疇此前接受媒體采訪時表示,淘寶逛逛“是第一次我們在這個位置上放了一個中心化的内容場,而且至少在未來很長一段時間裡,它是淘寶最重要的内容中心。”
淘寶逛逛的上線并不是淘寶第一次押注内容生态。早在2016年3月,阿裡巴巴集團CEO張勇就曾公開表示,社區化、内容化和本地生活化發展将是淘寶未來的三大方向。
近年間,淘寶一直在内容化方向上奔走。無論是在淘寶直播、微淘、洋淘、淘寶短視頻還是淘寶頭條上的布局,都說明淘寶一直在構建自身的内容生态。
1月,淘寶直播宣布升級,孵化了“點淘”APP,對此,淘寶内容電商事業部總經理玄德表示:“2021年,淘系的一個大的戰略就是内容,逛逛和新發布的點淘App,也會作為整個淘系内容閉環的兩個核心場。”
是什麼,讓淘寶屢次加碼自身的内容生态?
易觀電商行業高級分析師何懿軒告訴《每日經濟新聞》記者,近年來内容消費越來越重要,“以前更多是通過導購、短視頻、社區、社交媒體等平台來種草、營銷,淘寶最終隻是一個交易的場所,現在他想自己建立一個内容平台,讓用戶在平台内能夠通過内容來做消費的決策,提高用戶粘性,也讓商家可以在平台内進行更多的帶貨營銷行為。”
從新一代消費者的需求變化上,也可以看出構建内容生态的重要性。
《QuestMobile電商粉絲經濟洞察報告》提到,年輕用戶,特别是90後、00後購物越來越看重商品以外的附加價值:商品背後的人格屬性,購物過程中的娛樂性、互動性,在購物中通過明星/KOL引導,能夠很好地滿足這些需求。
在峰會上,訊飛透露,高價值是逛逛用戶的顯著特征,核心用戶平均淘齡高達7年,核心用戶的年度消費金額達到10萬 ,手淘高活用戶占比也達到了50%。
對于淘寶屢次加碼内容生态的原因,上海财經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,淘寶希望和終端用戶的關系更為穩固,延長留存時間、穩定流量鍊接和保持交易池的規模是主要意圖,“不能幹等着消費者來找你,而是需要保持日常鍊接,随時擁有能夠産生交易的機會。”
衆所周知,流量是GMV的決定因素之一。截止2020年12月31日,阿裡巴巴在中國零售市場移動月活躍用戶數達9.02億;年度活躍消費者達7.79億,單季淨增長2200萬。雖然一個強而有力的内容生态,未必能讓其活躍消費者出現爆發性增長;但一定可以搶占更多的用戶時間,進而創造出更多的商業化空間。
隻是,在淘寶逛逛之前,已經有許多内容社區占據了消費者的大量時間,并占領了消費者的心智。以小紅書為例,根據小紅書官網的數據,截至到2019年10月,小紅書月活躍用戶數已經過億,其中70%用戶是90後,并持續快速增長。
與此同時,從本次峰會淘寶逛逛再次加大内容創作者的扶持力度來看,淘寶逛逛對KOL依然有很強的需求。
“KOL是内容的生産者和潮流、文化的引領着,是平台通過内容轉化的關鍵環節。”崔麗麗表示。
而市面上對于KOL的争奪早已白熱化,淘寶無疑成為了加入競争的新巨頭。去年11月,就有消息稱,淘寶目前正在邀請B站UP主入駐淘寶最新開辟的内容闆塊“淘寶逛逛”。
不過,雖說一直以來B站因為UP主變現能力不強有所争議,但也正是商業化的程度不強,才維持了社區内容的純淨性和競争力。
對于淘寶的内容社區生态來說,有帶貨能力的UP主與淘寶屬性天然契合,自然是“魚和熊掌可以兼得”,但相比之下“為愛發電”的UP主可能才是淘寶内容生态更想要的增量來源,如何讓他們願意在淘寶上“發電”,或許是擺在淘寶逛逛面前的難題。
每日經濟新聞
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