前段時間,因為畢業季的到來,租房市場變得火熱起來。
最近,就有一個自如的租房管家小哥求助我,想讓我幫他做一次創業策劃。
小哥是杭州自如的一個出房管家,叫小姜,在自如工作已經3年了。
小姜是江西人,家裡有三個孩子,他還有一個姐姐,一個妹妹。
從小,小姜就想着要保護姐姐和妹妹,所以在學校裡,誰敢欺負她們,小姜必定會幫她們出頭。
姐姐的成績一直很好,屬于那種能考上985、211學校的尖子生,而小姜就不是了,他不喜歡讀書。
所以,家裡的農活之類,都被小姜包了,很少讓姐姐和妹妹去幹活。
初中畢業後,小姜沒考上高中,就打算出去打工,賺錢供姐姐和妹妹讀書,減輕家裡的負擔。
一開始,小姜的父母讓他到隔壁城市的一個鞋廠上班,但這個工作,他隻做了10天!
當時因為年紀小,小姜操作機器不夠熟練,不小心将自己的手指頭給打穿了,還去做了一個小手術。
當然手術費是老闆付的,事後還給了小姜300塊錢,而當時10天的工資隻有150元。
這次事件後,小姜休息了半年時間,在家除了休息,就是幫家裡幹一點農活。
半年後,小姜又跟着父母去了廣東,進了一家五金廠,這裡的工資稍高一點,不過也隻能拿到3000左右。
小姜做的工作是計件的,拼命幹,他也隻能拿到3000多。
做了一年多,小姜覺得五金廠的工作又髒又累,工資還不高,就一個人去了電子廠上班,雖然工作内容上依舊枯燥,但好在幹淨了很多,工資也高了很多,他還是挺能接受的。
電子廠的工作,小姜一幹就是5年,這5年,姐姐已經從大學畢業,妹妹也考上了大學。
姐姐畢業後工作的第一年,過年回家,給小姜買了衣服和鞋子,她非常感激弟弟這些年的付出。
還跟小姜說,希望他換個工作,畢竟小姜還年輕,應該學點東西,以後有個穩定的收入來源。
小姜想想也是,過完年就辭了工作,跟着姐姐到了杭州。
剛到杭州,小姜啥也不會,找工作沒人要。
最後他看到一家房産中介的店門口貼着招聘信息,他就跟姐姐說想去試試。
那時候正是房地産異常火爆的時候,姐姐一想與其每天待着沒啥事幹,不如讓弟弟去做銷售,說不定就闖出名堂來呢,就同意了。
前兩個月,小姜一套房子都沒賣出去,但慢慢地他漸入佳境,每個月都能成交幾套,月收入一下子有了一萬多,比姐姐的收入還要高。
那段時間是小姜最充實的時光,有錢在前面激勵着,他每天都幹勁十足。
這樣幹了兩年,到了2018年,小姜就發現房地産市場好像沒有前兩年那麼火爆了,自己的收入就是最好的證明。
而且,國家提出了房住不炒的政策,小姜就覺得這個行業不能再繼續幹下去了。
不幹這個行業,他又能幹什麼呢?
這時候,姐姐的男朋友給他出了個主意,說現在自如招聘管家呢,你本就是房地産行業出來的,不如去自如試試。
于是,他就去面試,成了自如的一個片區的出房管家。
主要的工作内容有兩塊,一塊有銷售業績的要求,就是把房子租給客戶;另一塊就是要做好自己這個區域的客戶服務工作,客戶有任何事情,都會找他。
這個工作難度不大,也比較自由,就是需要細心和耐心,隻要客戶有什麼問題,他都得第一時間去給客戶解決。
工資待遇上,倒也不差,他做了三個月,月收入就能達到7000多了。
幹了差不多兩年,疫情來了,他的收入猛跌,最開始他覺得大家都一樣,沒啥,就耐心地等着。
但疫情有所好轉之後,他發現事情并沒有向他想的方向發展,公司開始裁員、降薪。
雖然他沒被裁,但降薪是難免的,這個時候他就想自己創業。
他沒啥技能,就對房地産市場比較熟悉,尤其是租房市場,這幾年他積攢了很多的經驗。
比如獲客上,比如客戶服務上等等。
但怎麼開始創業,難道像自如這樣重資産投入去創業嗎?他感覺風險太高了,自己也沒有那麼多錢。
于是就找我幫他分析一下,給他做個創業策劃。
租房市場創業并不難,針對他的情況,我給他的建議是:做針對年輕人租房市場的同城租房達人。
為什麼會給他這樣的建議?一是因為小姜在這個行業浸潤多年,經驗豐富,這是優勢,要利用好。
二是因為租房市場非常火熱,而且年輕人對租房市場的需求呈現個性化的趨勢。
根據《2021中國城市租住生活藍皮書》的數據,以我國城鎮化率年平均2%的增速來看,在2030年我國住房租賃市場規模将近10萬億,行業進入發展的“黃金十年”。
另外,年輕人對租房的要求越來越高,比如最近的熱點新聞,很多年輕人開始了“相親式租房”。
這就充分說明了現在年輕人的租房态度——房間要好,室友要好。
這樣的需求,小姜恰好可以滿足。
01這個方向具體怎麼做?三個步驟:找房源、做人設、做引流。
第一步找房源。
找房源對小姜來說并不難,他以前是房産中介,對找房主資源有自己的一套辦法。
而且,他以前的同事也能給他提供一些房東租房的内部信息。
所以,找房源并不難,難的是小姜得去說服房東将房間改造成年輕人喜歡的風格。
我們可以跟房東說,現在年輕人都喜歡個性一點的房子,如果想早點把房子租出去,還能租個好價格的話,最好能稍作改造。
不用大改,隻要重新刷一下牆,把一些軟裝的東西更換一下,再買一些飾品,變成一個主題房間就好。
比如榻榻米風格的:
還有溫柔奶油風格的:
這些東西一個房間花下來也不過幾百塊,而且是一次性投入,房東一般都會願意。
而且,前期我們不要去承包房間,隻需要和房東談好合作,我們幫他帶客戶,然後由我們來做客戶服務,他們隻需要給我們傭金就可以。
很多房東嫌麻煩,就會委托我們全權去做。
第二步做人設。
客戶之所以和我們成交,一定是基于對我們的信任,但一開始大家都是陌生人,怎麼辦?
就靠公域和私域的人設打造,讓大家慢慢地開始信任我們,成交就不難了。
公域平台有抖音同城号,小紅書同城号等等,小姜以抖音為主,小紅書作為分發平台;
私域平台我們做好微信個人号就可以了。
人設打造有兩個部分,一是基礎資料的設置,二是内容的規劃。
基礎資料有六大部分,分别是頭像、昵稱、個性簽名、背景圖、簡介、作品封面圖。
頭像,真人出鏡是最好的;昵稱,簡單、好懂,好記就可以,比如“杭州租房找小姜”;個性簽名,就是自己的行業價值觀;背景圖,就放上自己的海報,再加上服務範圍等等。
内容的規劃,微信就是朋友圈的打造。
朋友圈的打造我們還是要用好3有原則,給大家提供更多的情緒價值和幹貨價值。
有趣,小姜可以分享一些生活中的趣事,可以分享租房的段子;有料,小姜可以分享租房避坑指南,可以分享房源信息;有共鳴,小姜可以展示自己處理客戶問題時的耐心,有溫度,還可以展示自己每天學習的場景等等。
這樣,一個專業、幽默,積極向上的租房達人的形象就展示出來了,在小姜潛移默化的影響下,大家就會對小姜逐漸産生信任。
抖音和小紅書的内容我們則可以把不同主題風格的房間圖片放上去做介紹,還可以把自己和租客之間的有趣對話、溫暖瞬間作為内容分享出去。
這樣的内容操作起來并不難!
第三步引流。
其實抖音和小紅書的同城号做好,就是一種引流方法。
除此之外,我們還可以去地推引流。
我們可以到年輕人聚集的地方,比如寫字樓、商業街等年輕人聚集的地方去地推,話術可以是這樣的:
「小哥哥/小姐姐你好,
這是我設計的主題房間,可以邀請您看一下嗎?這些房間都是要出租的,您如果想要租房可以找我的。我對同城所有的小區都比較熟悉,尤其熟悉杭州各個地鐵沿線的小區。這是我制作的一份杭州性價比很高的房源信息表,您可以看一下。
可以邀請您加個微信支持一下我創業嗎?後面您需要租房或者買房,我都能給您提供最優質的房源,給您做最優質的服務。」
這樣,每天出去地推兩個小時對小姜這樣的彈性工作時間來說并不難,2個小時加30個微信算是基本操作了。
那一個月就可以收集近一千個同城精準流量了,一年打造一個萬人同城流量池不難。
最後說一下變現小姜的變現方式有三種:
一是房屋差價或傭金變現。
最開始,我們客戶不多,就和房東談合作,拿傭金,降低我們的風險。
後面我們流量慢慢越來越多的時候,就可以直接承包房間,賺得更多!
而且,我們的房價比市面上的其他房價質量要高,這就有了溢價空間了,憑借這一點我們就能長期去賺錢。
二是給租戶們提供增值服務變現。
我們給客戶提供增值服務的前提是我們的客戶都集中在一個區域。
這并不難辦到,我們地推收流量的時候就是有區域範圍的,所以我們的客戶基本都會集中在一個區域裡。
我們能提供啥增值服務?
比如給租戶提供保潔服務,提供早餐配送服務,提供健身服務等等。
很多年輕人現在上班忙,下班就不想自己收拾屋子,我們就可以對接好幾個保潔阿姨,讓他們定時去打掃衛生。
每個人都要吃早飯吧,現在的年輕人幾乎不會自己去做早飯,我們就可以給大家提供早餐配送服務,在幾個客戶集中的小區,在大家的必經之路,給大家派發早餐!
另外,對于客戶集中度比較高的樓棟,我們可以租一套房間,做成小健身房,方便大家下班後鍛煉身體。
三是給客戶提供二手家具、家電的買賣。
大部分租戶不買家具和家電的原因就是怕麻煩,到時候不租了又帶不走。
這時候,就可以告訴租戶,如果不想用,隻要沒啥損壞的地方,我們都會高價再回收的。
這就是利用了零風險效應的一種營銷方式。
然後再找到二手家具商、二手家電商去合作。
除此之外,這些客戶都是年輕人,到時候想買房賣房,我們都可以給大家服務拿傭金!
02在房地産低迷的市場環境下,房産交易不高,就一定會有更多的房源進入租賃市場,小姜可以借助這個趨勢,打造出一個自己的同城租房事業。
這個事業前景不錯,但需要小姜有超強的執行力才能做好,如果感覺自己不夠自律,可以接受大祁的他律服務,幫助你實現目标!
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