停車繳費、點餐、購物……如今，掃碼支付代替人工服務已然成為一種日常，但這種本該“提高效率”“便捷快速”的消費方式，卻因為部分場所設置的通過關注公衆号來繳費、被迫授權個人信息、日常頻繁推送廣告等情況，給不少消費者帶來困擾。立足方便的“二維碼”，卻成“攔路碼”，這種現象值得關注。
不少網友表示，很多門店都需要掃碼才能取号，掃碼就要被索要授權。
掃碼消費為很多消費場景提供便利，本是好事。可怕的是，一些商家利用掃碼消費的契機，變相強迫消費者關注其公衆号、授權其讀取消費者手機上的部分信息，如果消費者不同意就沒辦法進行下一步操作。而如此被“自願”、被“同意”後，消費者極有可能面臨各種營銷推送，個人信息也可能被洩露或濫用。當“掃碼消費”變成“掃碼煩”後，意味着偏離了便利支付軌道，會令消費者産生抵觸心理，進而影響商家的日常經營，實則得不償失。
不少消費者表示，比較抵觸掃碼消費要被授權讀取信息。
“掃碼關注”不應成為消費場景中的“單選題”，消費者、商家與監管部門均需有所作為。
國家互聯網信息辦公室新修訂的《互聯網用戶公衆賬号信息服務管理規定》明确提出，未經互聯網用戶知情同意，不得以任何方式強制或者變相強制訂閱關注其他用戶公衆賬号。中國消費者協會發文明确，強制掃碼點餐、強制關注公衆号或授權個人信息的行為違反消費者權益保護法。可見，“掃碼消費”變成“掃碼關注”屬于違規行為，商家應該遵守相關法律法規，恪守商業倫理道德，尊重消費者的自由意願，保障消費者隐私權和知情權。
根據消費者權益保護法，經營者不得利用格式條款并借助技術手段強制交易；根據個人信息保護法，除一些特定情形，利用個人信息時需取得個人在充分自願、知情前提下的同意，且不得以個人不同意處理其個人信息或者撤回同意為由，拒絕提供産品或者服務。
互聯網時代，不論是精準推送營銷廣告還是過度索權獲取消費者個人信息，都已涉嫌違法。扭轉這種局面，需要消費者敢于向強制性掃碼消費說不，需要消協等有關方面助力維權，也需要相關部門積極糾偏、作為。
讓掃碼消費變得簡單輕松，讓消費者享有更充分的“掃碼自由”，必要且緊迫。
掌上春城綜合整理
來源：新華社、工人日報、新浪微博、網友評論等
責編：李曉梅
編審：符亞麗
終審：周健軍
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