今年國慶多地經曆了過山車式起伏的氣溫變化,然而旅遊市場絲毫沒有受到影響。根據文化和旅遊部發布的“2022年國慶節假期7天數據”顯示,全國國内旅遊出遊4.22億人次,優秀文化産品和優質旅遊産品供給豐富,滿足了群衆假期的多重需求。而從去哪兒網數據看,冷門小城的酒店預定量增漲三成,消費者喜好探索周邊小衆旅遊目的地的趨勢漸長,小城鎮也收獲了一波旅遊熱。
城市便捷酒店在國慶期間趁勢斬獲亮眼成績,截止至10月3日連續3天滿房上百家,10月2日更是滿房超200家門店。其中,坐落于粵西邊陲小城高州的城市便捷茂名高州城東客運站店業績突出,截止至10月7日,城市便捷茂名高州城東客運站店連續4天滿房,7天平均綜合出租率保持在105%以上,環比9月同期提升約30%,位列城市便捷酒店品牌榜首。城市便捷酒以卓越的區位優勢和運營模式成功捕獲流量密碼,穩居經濟型酒店品類中的第一梯隊,以“高端”定位吸引一衆消費者的喜愛。
城市便捷茂名高州城東客運站店外觀
酒店業績表現穩定,三力合一助推引流
能夠滿足消費者需求的産品拉動酒店在淡季也能擁有不錯的成績,酒店平日的綜合出租率高于80%。從數據上看,8月份平均綜合出租率超80%;9月份在中秋節假期的加持下全月綜合出租率提升至90%以上;國慶假期節節攀升,酒店業績始終在穩定中有序提升。一系列的優秀業績得益于本地充足的商務客源為酒店打下紮實的基礎,積累下忠實的客戶群。且酒店地理位置優渥,地處高州繁華的生活圈,背靠風景秀麗的筆架山公園和挂榜公園,風景優美,空氣宜人,天然的地理環境讓賓客可享受到高植被覆蓋率帶來的負離子空氣。周邊交通便利,距離高州市中心客運站步行10分鐘便可到達,驅車50分鐘即達茂名站。加之假期旅遊業持續升溫有效引流,可謂“天時地利人和”,推動酒店捕獲客源最大化。
城市便捷酒店靈動大堂
城市便捷酒店精緻客房
于小城享受“高端”生活,城市便捷酒店獲客有道
收獲良好業績的背後,是酒店多年對每一個細節的斟酌,并時刻将讓賓客“睡好一點”的品牌理念作為酒店的最終目的。為更快響應服務訴求,酒店員工每日通過敏銳的服務感知記錄住客的需求。當面對客人提出反饋意見,酒店可做到立刻回應,事事回應,讓酒店獲得一緻好評,開業5年保持高品質的服務水平,也讓住客體驗到超越經濟型酒店的“高端”品質。城市便捷茂名高州城東客運站店店長表示,隻有随時做好迎接滿房的準備,才能更加有底氣把細節做得更好。日常的高要求也造就了假期的高收益。店長在獲客方面有其專屬的方式,除了日常贈送水果點心,店長還會不斷加強員工的服務意識,如主動幫客人疊衣服、幫客人購買景點門票等,不斷輸出服務的人性化理念,拉動每一位客人轉化為忠實的客戶。
城市便捷茂名高州城東客運站店入住送禮
當一個酒店不單隻代表着住宿場所,而是代表一種有态度的生活方式,酒店品牌才真正走入消費者心中。作為東呈集團旗下全民優選高端經濟型酒店品牌,城市便捷酒店在16年發展曆程中持續深耕産品和服務,成熟的運營方式夯實服務品質,拓寬大衆消費市場,讓消費者的生活追求有形化,緻力于打造成為一個讓國人住得到、住得起、住得好的酒店連鎖品牌,
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