法蘭克福機場是德國和中國航線的主要機場,除此之外慕尼黑和柏林機場也有直航中國的航班。但德國中部和西部的人大多還是會在法蘭克福乘坐往返中德的航班。同時國航和東航以及海航在法蘭克福都有航線,漢莎,阿聯酋,芬航等國際航空公司在法蘭克福機場也有往返中德的航班。
一般到達或離開法蘭克福機場有主要3種方式,遠程ICE火車(ICE是Intercity Express,發音億cei诶,千萬别讀成英語的ICE),近程火車/輕軌,汽車(Bus,Taxi,自駕)。ICE通往德國各大城市,需要在Terminal 1(第一航站樓)的地下的Fernbahnhof(遠程火車站)乘坐。
ICE車票可以在自動售票機上購買,也可以在DB(德國鐵路)櫃台人工購買,人工購買會有手續費應該,同時可能需要會說德語或者英語。但也可以把目的地告訴對方,人數說一下,其實也能交流。
還有一種是購買機票的時候直接購買DB的RailFly(空鐵聯程)車票,這個可以在起飛前72小時在網上打印或者下載電子車票,實際上就是個二維碼。有了這個就可以在航班當天從法蘭克福機場乘坐任何車次到達目的地。而且票價也是最劃算的。
國航和漢莎的飛機都是在Terminal 1(第一航站樓)起飛或者降落,東航和海航以及阿聯酋等是在Terminal 2(第二航站樓),需要乘坐Bus(航站樓穿梭大巴)或者Skyline小火車到Terminal 1, 然後再到遠程車站。
從Terminal 1降落,到取行李,再到出站步行到遠程火車站,正常情況下需要40分鐘,如果遇到海關檢查可能需要更久。 從Terminal 2降落,則需要再外加30分鐘,用于乘坐航站樓直接的交通工具。
除了Fernbahnhof外,還有就是Regionalbahnhof和Busbahnhof, 這個一般是乘坐進程交通,輕軌/城軌/近程慢速火車/大巴到法蘭克福周邊較近的城市,或者到法蘭克福主火車站再換成其他交通工具。
推薦提前3個小時達到航站樓,到達機場後,從火車站上來或者從停車樓出來,即可進入航站樓,進行Checkin(托運行李加換登機牌)。如果有退稅需求,則需要先辦理登機牌,然後辦理退稅,步驟是:辦理登機牌的時候,說明托運行李有要退稅的東西,櫃員就不會接收你的行李了。然後帶着行李和各種購物時,從商家那裡拿到的退稅單,德國海關窗口蓋章子,同時帶着箱子去;海關給你蓋完章子後,箱子會在那裡直接托運。然後再拿着有海關蓋章的退稅單去各自的退稅機構辦理退稅。如果随身行李或者戴在身上的東西中有需要退稅的,則過了安檢後,也有一個德國海關,去那裡辦理就可以了。流程不變。退稅機構同樣在過了安檢後也有櫃台,或者有郵箱,可以寄給他們。
沒有海關的蓋戳,退稅機構是不認退稅單的。
在退稅機構那裡,基本上有中國人專門排隊的窗口,同時全面支持支付寶退稅,隻要填寫自己的支付寶賬号就可以了。當然傳統的退稅渠道仍然有效。
但是在德國超市或者當地商店(非旅遊區),也可以開退稅單,這種退稅單往往沒有走退稅機構,需要你托人或者郵寄給他們,他們看到海關的蓋章後,就會當場給你退錢。(這種情況,适合自己有熟人在德國,或者下次來德國的時候,帶着蓋章的單子就可以)
拿到登機牌,把行李托運後,就可以進入安檢了。因為目前德國安檢會比較慢,如果遇到節假日,人流量大了,需要在安檢處排隊等40-60分鐘。如果有退稅需求,則盡量再提前一些,因為退稅流程中,海關或者退稅機構那裡都可能有長龍隊伍,需要等待。但如果運氣好,則會很輕松。
通過安檢後,再通過德國聯邦警察的關口,也就是出關,在那裡出示一下護照和電子簽章(長期簽證都是電子卡,短期的就都在護照上貼着),就進入候機區了。
目前來講,法蘭克福機場隻要是購物區/消費區,都有中文。免稅店和各種高檔品牌店也都會有會說中文的導購。但實際上在機場免稅店的商品價格并不比外面買的便宜,2018年德國媒體調查出的結果,70%的商品比外面還貴。但打折後的商品,也會有驚喜。所以如果能在外面買,盡量在外面買吧。在機場裡面都是沖動消費。
另外,候機區的食品和水,其實跟中國差不多,都是機場的比外面的價格要貴4-8倍。比如在正常超市的一瓶水可能是60歐分,在機場候機區則需要5歐元。一次性瓶子會加收25歐分的押金,這個喝完再退還給商鋪,就可以把押金25歐分拿回來。千萬不要直接扔了,不過您要是想帶上飛機喝,那就當個紀念吧。
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