解決辦法有:
收件人忘記物流單号,單号可以直接找發件人或發件商家重新索要即可;發件人忘記物流單号,則需撥打收件快遞員電話進行詢問單号,帶身份确認,對方代為查詢單号即可,簡單方法可以直接撥通申通物流服務熱線,驗證身份後,即可直接查詢物流單号。
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