或許我可以用下面這句話來表述:管理 更多的是需要一種對生活的人文看法,而不僅僅是對技術的掌握。良好 管理是建立在對個人和他們的動機、他們的擔憂和恐懼、他們的希冀和渴商望、他們的愛好和厭惡以及人性的醜陋面和美好面的理解能力的基礎上 的。隻要具備這種能力,你就可以激勵這些個體,幫助他們明确自己的目 标和需求,并幫助他們逐步地找到達成這些目标的途徑。
這樣看來,管理藝術是領導能力的一種高級形式,因為它所追求的目 标就是把行動——完成某一工作的具體行動——和蘊藏在這一行動背後 的意義結合起來。經理——領導的個性中必須糅合了實幹家的精力充 沛、腳踏實地以及藝術家、宗教領袖、詩人的敏銳感覺和深刻洞察力,唯有 如此,他才能讓人們認清自己,才能激發人們身上足以成就偉業的不可思 議的毅力。
無論是單純的實幹家,還是單純的思想家,在我們現在所置身 的這個世界都是無法遊刃有餘的;唯有把這兩種品質結合起來,才能夠有 效地面對挑戰,才能夠滿足這個世界對領導能力的需求。
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