非言語溝通的功能作用就是傳遞信息、溝通思想、交流感情等。
1、使用非言語溝通符号來重複言語所表達的意思或來加深印象的作用;具體如人們使用自己的言語溝通時,附帶有相應的表情和其他非言語符号。
2、替代語言,有時候某一方即使沒有說話,也可以從其非言語符号上比如面部表情上看出他的意思,這時候,非言語符号起到代替言語符号表達意思的作用。
3、非言語符号作為言語溝通的輔助工具,又作為伴随語言”,使語言表達的更準确、有力、生動、具體。
4、調整和控制語言,借助非言語符号來表示交流溝通中不同階段的意向,傳遞自己的意向變化的信息。
5、表達超語言意義,在許多場合非語言要比語言更具有雄辯力。高興的時候開懷大笑,悲傷的時候失聲痛哭,當認同對方時深深的點頭,都要比語言溝通更能表達當事人的心情。
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