關注民生實事回應群衆訴求?記者2 月27 日從市熱線辦最近發布的《2016 年阜新地區民心網群衆訴求問題及辦理情況分析報告》獲悉，2016年，民心網阜新分平台共受理群衆舉報投訴和政策咨詢問題7034 件，轉辦1640 件，通過各級政府部門、紀檢監察機關的積極努力，共為群衆解決問題2615件（含上年流轉），還利于民7.15 萬元，促進政府公益性投入80 萬餘元，處理違紀違規人員23人通過各級單位積極努力，有39件訴求問題因查處到位、大額投入改善民生而獲得“高星”，今天小編就來說說關于關注民生實事回應群衆訴求?下面更多詳細答案一起來看看吧!
記者2 月27 日從市熱線辦最近發布的《2016 年阜新地區民心網群衆訴求問題及辦理情況分析報告》獲悉，2016年，民心網阜新分平台共受理群衆舉報投訴和政策咨詢問題7034 件，轉辦1640 件，通過各級政府部門、紀檢監察機關的積極努力，共為群衆解決問題2615件（含上年流轉），還利于民7.15 萬元，促進政府公益性投入80 萬餘元，處理違紀違規人員23人。通過各級單位積極努力，有39件訴求問題因查處到位、大額投入改善民生而獲得“高星”。
據悉，2016 年全市各級聯網部門共為群衆辦實事1640 件。阜新地區各聯網單位受理總量與2015 年相比，增幅1.6%，滿意率、優秀率仍有較大的提升空間。同2015 年相比，阜新地區辦理數量增多，辦件質量有待提升。總解決率同2015年相比有所提升。
2016 年，全市各縣區共認領群衆投訴問題1134 件，占訴求交辦總量的51.08%。2016 年，全市市直各部門共受理民心網訴求1086 件，占訴求交辦總量的48.92%。
據了解，2016 年阜新地區訴求辦理總體數據與2015年相比，指标呈上升趨勢。總反饋率、總結案率、總解決率均高于2015年同期訴求辦理指标。
阜新地區訴求辦理總體數據與全省總體情況相比，指标呈小幅度上升趨勢。總退件率、不滿意留言占比率、跟蹤件占比率高于全省訴求辦理指标；總反饋率、總結案率、總評星占比率、平均辦件速率均高于全省指标。
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