消費者可以通過以下途徑維權:1、與經營者協商和解;2、請消費者協會調解;3、向有關部門申述;4、向工商部門消費者申訴舉報熱線申訴;5、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;6、向人民法院提起訴訟。要保留的證據原件包括購物發票、小票、商品實物等,如有必要,最好考慮寫一份書面的經過材料。必要時應提供化妝品樣品、以及醫院出具的臉部過敏是由于使用化妝品造成的證明。
化妝品過敏,商家有賠償什麼責任可以要求法律來賠償。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、财産安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、财産安全的要求。
第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、财産損害的,享有依法獲得賠償的權利。第四十一條經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當支付醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用。
超市裡的化妝品是正品嗎
這個答案是不确定的。如果是國産化妝品護膚品的話,那麼就比較不用擔心。很多國産化妝品和護膚品都會在超市進行售賣,所以比較放心。而一些國外品牌的化妝品護膚品,則需要小心留意一點。而如果是大商場裡的品牌專櫃,那麼應該就不用太擔心産品的真假。
建議購買國外品牌的化妝品或護膚品最好還是到專櫃、官網或旗艦店購買比較放心,購買化妝品不要忘記使用防僞編碼驗一驗真假。
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