用戶可以撥打95568個人服務專線,已經開了信用卡的用戶,按“2”選擇信用卡服務,之後輸入身份證号按“#”,緊接着按“2”選擇賬務查詢和持卡人服務,輸入查詢密碼,然後就會轉接到人工服務,服務熱線的收費标準按照市話的标準收費。
如果坐席繁忙暫時無法接通,請用戶不要挂機,繼續耐心等待熱線的接通。
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