1、廣泛性:消費者市場人數衆多,範圍廣泛。
2、分散性:消費者每次購買數量零星,次數頻繁。
3、複雜性:消費者受多種因素影響,造成消費需求和購買行為千差萬别。
4、易變性:消費需求具有求新求異的特征,追求時尚。
5、發展性:科學不斷發展,人民消費水平提高。
6、情感性:消費者千差萬别,消費者隻能根據個人的好惡和感覺做出購買決策。
7、伸縮性:消費需求受各種因素影響表現出較大的需求彈性或伸縮性。
8、替代性:消費品種繁多,不同品牌甚至不同品種之間可以代替。
9、地區性:同一地區消費者需求相似,不同地區差異性很大。
10、季節性:一是季節性氣候引起季節性消費。
11、關聯性:消費者的需要是多種多樣的,許多需要之間是密不可分的。
12、可誘惑性:消費者需求的産生受内部和外部因素的影響,特别是外部因素的影響,企業可以引導和調節。
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