1、打開蘋果中國區官網
2、在菜單欄點擊技術支持選項。
3、點擊“技術支持”後出現網頁,網頁中間部分出現聯系蘋果支持,點擊該選項。
4、在出來的菜單頁面中,找到産品類别選項到媒體播放,點擊媒體播放會在右邊一欄出現2個選項,然後再點擊媒體商店這一選項,最右側會出現選擇問題類别,選擇賬單和兌換,然後點擊“繼續”按鈕。
5、在新的頁面裡的“問題描述”一欄,選擇媒體商店賬戶賬單。然後再下面會出現一些選項如使用何種設備連接到商店 ,電腦上安裝的商店版本,選擇上述
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