上周是不太平的一周,上萬家店鋪被封,突發嚴格的視頻審核與亞馬遜後台數據延遲的漏洞都令人不安,當然也有賣家抓住了美國發錢的好時機,銷量暴漲,難掩欣喜。快随橙子一起看看都具體發生了什麼吧!
1. 黃金時段出現“林丹”!又是亞馬遜的bug?
一呼百應!
近日,有位賣家在群裡問道亞馬遜後台是不是崩了,一經發出便有不少賣家回應都遇到了同樣的狀況,前台出單正常,但是後台的數據有所延遲,最新的數據也停留在4-5小時之前。
當得知确實是後台出的問題後,不少賣家都安心了下來,畢竟問題發生的時間段恰是美國的黃金購物時間,如果真的一大早就看到“林丹”的消息,賣家們的心情大概會黑暗一整天吧!
不久後,官方回應表示,是美國站點的後台管理數據更新出現了系統問題,導緻客戶下單未能正常顯示,已有專門的團隊在進行緊急的修複。
亞馬遜的bug時有發生,大家見怪莫怪啦~
2. 亞馬遜美國站單量增加迅速?原來是美國政府發錢了!
Prime day沒讓賣家們感受到旺季的氛圍,8月中旬卻突然流量來襲?
橙子沖浪發現,有美國站的賣家分享他店鋪的銷量上漲了200單的好消息,并猜測其訂單上漲的原因——美國是否發錢了?
八卦的橙子肯定不會錯過這種好事,立馬就去确認此原因的真實性。
果然賣家們是有點偵探的敏捷力在的,此次單量上漲确實有受美國政府發錢影響。美國哥倫比亞廣播公司發布信息表示,目前在美國至少有21個州和1個市得到了政府提供的财政救濟,并且獲得該救濟的為苦苦掙紮于食品、天然氣和租金上漲的居民。
此次救濟的力度不小,比如佛州将會有近6萬個家庭收到每名兒童450美元的支票,弗吉尼亞州對符合條件的納稅人一次性返還250美元,夏威夷州的一些居民将得到每人300美元的退稅等等。
但是基于通貨膨脹的影響,預計目前美國居民對産品的選擇會更傾向于價格較低的産品,大家在選品時可将選品方向多往實用性強、價格親民的産品靠。
3. 上萬賣家店鋪因違規行為被封!
聞“封”色變!
做亞馬遜這麼久大家最怕的兩件事,除了不出單,就是封号了,但凡與封号相關的操作,賣家們都避之不及。
令人咋舌,此次竟然有高達13500個巴基斯坦的賣家賬戶被封。據了解,被封禁的原因為涉嫌如利用交貨時間差,提供虛假的産品物流信息賺取産品資金,使用不明預付卡,轉售套利與銷售稅欺詐等違規行為。
封号帶給大家的困擾衆所周知,提醒大家不要為了賺取蠅頭小利,而走偏門進行違規操作,合規化運營才是我們持續發展與盈利的方式。
其實我們公司的賬号也受到了此次事件的波及,後來提供了POA才順利拿回賬号,具體申訴思路可以看這裡!
4. 突發,大批賣家收到嚴格的視頻二審郵件并被封号!
亞馬遜出bug成了家常便飯,近日不少賣家在論壇發帖反映收到了二審的視頻驗證郵件,難道封号也将成為日常?
我們整理了下大家遇到視頻驗證時店鋪的狀況,大緻如下:
(1)賬号無不良績效,完全幹淨
(2)無産品投訴
(3)沒有做任何資料變更
(4)無違規操作
(5)資料真實
(6)注冊賬号已做過地址認證和視頻驗證
(7)亞馬遜郵件表示賬戶涉嫌欺詐或非法行為
圖源:知無不言
視頻驗證越來越嚴格,我們該如何順利通過審核,拿回賬号正常運營店鋪呢?
資料方面:
(1)法人的有效身份證
(2)法人的營業執照原件(身份證與營業執照的信息需為一緻)
審核内容方面:
(1)判斷法人身份證與參與視頻驗證的賣家是否一緻
(2)判斷身份證的真實性,是否有防僞标記,材質是否真實
(3)判斷營業執照與注冊時提交的是否一緻
操作流程方面:
(1)在收到視頻驗證郵件的一周内,預約時間進行視頻驗證
(2)在所預約的日期内,與亞馬遜的審核人員進行視頻通話驗證
5. Shopee新加坡站點将上線SPayLater支付服務
Shopee發布公告表示将在2022年8月26日(即本周五)上線SPayLater支付服務。
該支付服務的含義為先買後付,從字面上的含義看,橙子一開始認為該服務與淘寶的先用後付(具有良好的買家信用才可使用)的功能大體一緻。
即先讓賣家将産品拿到手,當賣家認為該産品質量合格、好用後便會心滿意足的付款,如此以來,一方面可以提高賣家的滿意度,一方面也可以減少差評的數量。但是該功能對産品的質量要求較為嚴格,一旦賣家不滿意便會退貨拒付,因此不僅需要嚴格把控産品質量,還需要賣家對産品的質量足夠自信才可行。
而Shopee的SpayLater支付服務是當賣家開通了SpayLater支付服務後,買家在購買産品時可選擇分期支付商品款項(1-3個月),但平台仍會按照規定的打款時間,向賣家一次性支付該商品的全部款項。從實際操作上看,橙子認為該功能更像我們的花呗分期付款,使買家能夠減輕一次性付款帶來的壓力,促進産品的轉化效果。這麼一想各國的銷售方式總是殊途同歸的,你們覺得呢?
以上就是今天奇點出海要跟大家分享的全部内容,如果有什麼疑問或見解,可以來評論區交流,對于亞馬遜,我們有很多想說的~
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