世界上最偉大的推銷員喬.傑拉德，平均每一個工作日都會賣掉5輛卡車，被吉尼斯世界紀錄稱為“世界上最了不起的賣車人”。他的成功秘訣就是先讓顧客喜歡自己，進而對他所推銷的産品産生好感。為了博得顧客的喜愛，他每逢節假日都會給1.3萬名顧客，每人送去一張問候的卡片，卡片的封面上寫的永遠是同一句話：“我喜歡你。”

“我喜歡你。”這句簡單的話每年都會像時鐘一樣準時出現在1.3萬人的信箱中12次。正是這種看似不可思議的方法，讓喬.傑拉德赢得了顧客的青睐，幫助他創造出連續12年都是“銷售第一”的奇迹，每年的收入超過了20萬美元。喬.傑拉德所用的這種方法，便是心理學上“喜歡引起喜歡”的相悅定律。

相悅定律，是指人與人在感情上的融洽和相互喜歡，可以強化人際間的相互吸引。也就是說決定一個人是否喜歡另一個人的重要因素是，對方是否也喜歡他。“相悅定理”在人際交往中起着重要的作用，因為人們往往喜歡那些喜歡自己，能夠給自己帶來愉悅的人。如果對方能夠給自己帶來快樂，就會有一種力量驅動自己去接近他；相反，如果自己在接近對方的過程中，發現自己的好感與熱情并不能引起對方的回應，希望與對方交往的熱情便會随之冷淡下來。

心理學家曾做過這樣一個實驗，用以證明人們在“美言”面前的反應。心理學家将被試者分為三個小組，讓他們分别聽到另外一個人對他們評論，被告知這個人需要獲取他們的幫助。第一組人聽到的全部是贊美之詞，第二組聽到的全部是負面的評論，而第三組聽到的是正反兩方面的評論。

實驗結果表明，盡管他們完全明白評論者有求于自己，正面的評論不一定都符合實際情況，被試者仍然喜歡那些稱贊他們的人。這說明，“好聽的話”都能給人帶來愉悅的心情，引起對方的喜愛。不論一個人的奉承是否合乎事實，奉承者都同樣會赢得對方的好感。

在人際交往中，我們都希望自己的言行品貌能夠獲得他人的認可和欣賞，對方的良好評價能夠讓自己獲得社會交往和自尊的滿足，從而使我們産生愉悅的感情，自己也會以相應的友好态度回報對方，于是彼此的情誼便會更加深厚；相反，對那些厭惡我們的人，我們也同樣厭惡他。

有一位年輕的老師剛接手了一個班級。這個班的同學不團結，老師早有耳聞。上課的第一天，老師給每人發了一張紙條，要他們在上面寫下自己最不喜歡的同學的名字。有的同學冥思苦想了半天，也寫不出一個；有的一口氣便能寫下一大串。老師把紙條收上來，經過統計後，驚奇地發現了一個很奇怪的現象：那些列出人名最多的同學，往往都是最不受歡迎的人；而那些列出人名最少的同學，大多在班上人緣很好，極少有人讨厭他。

産生“相悅定律”的一個重要原因是人們的回報心理。俗話說：“巴掌不打笑臉人”，如果對方對我們笑臉相迎，美言相向，我們也不忍心讓别人的熱情受挫，遭遇到自己的冷遇。比如，一個男孩持之以恒地追求自己心儀的女孩，每天給她發去一些溫馨的短信：“我愛你”、“我很想念你”、“沒有你，我隻是一具軀殼”。世界上沒有不喜歡甜言蜜語的女人，或許她對他最初一點好感也沒有，日久生情後逐漸開始接納對方了。

在日常交際中，運用“相悅定律”能夠幫助我們在人際交往中如魚得水。一方面，我們用友善的态度對人，不要輕易說不好聽的話，避免随意指責他人的缺點，這樣才能得到别人更多的信任與喜愛；另一方面，我們在交往中要保持相對的理性，不要一味受相悅規律的驅動，隻和對我們說好話的人交往，甚至落到奉承的陷阱裡。

哲學家威廉姆斯曾經說道：“人性中最強烈的欲望便是希望得到他人的敬慕。”成功學大師卡耐基也曾寫道：“不管是屠夫，或是面包師乃至寶座上的皇帝，統統都喜歡别人對他們表示好意。”在生活中，我們若想獲得别人的喜歡，就要學會先去喜歡别人，将注意力從自己的身上轉移到别人的身上。因為，一個人如果以自我為中心，隻是在乎自己的感受，他很難成為一個深受他人喜歡的人。

“相悅定律”被廣泛運用于營銷領域，成為推銷員赢得顧客喜歡、成功推銷産品的法寶。著名銷售專家伍布奇先生是一家公司的總裁。一天，有人向他請教一個優秀的銷售員應該具備哪些素質，伍布奇脫口而出說道：“推銷員必須了解自己公司的産品，并且對産品有信心，工作勤奮，富有熱情。但是，其中最重要的一點是他一定要喜歡别人。”

從某種程度上說，推銷員在推銷産品的同時，也在推銷他自己。當顧客對他這個人有好感時，自然會對他的産品産生莫大的興趣。所以，根據“相悅定律”的原理，若想獲得顧客的喜歡，首先要真誠地喜歡你的顧客，了解顧客的興趣愛好。當推銷員向顧客介紹産品的時候，如果能夠找準對方感興趣的話題，就能拉近彼此的心理距離，達到自己的推銷目的。

卡耐是一家面包店的推銷員，一直想把面包賣給美國一家飯店，每次都以失敗告終。後來，卡耐改變了策略，開始研究該飯店經理的喜好。他經過調查發現，經理是一個叫做“美國旅館招待者”組織中的成員，甚至還因為他的熱忱，一度被推選為主席。第二天，卡耐再次來到那家飯店，絕口不提推銷面包的事情，而是跟他談論他所在那個組織的情況。經理用熱情洋溢的語調跟卡耐足足談論了半個小時，還送了一張會員卡給他。幾天過後，飯店的廚師打電話給卡耐，讓他把面包樣品和價格表送過去。

不論是生活中的人際交往，還是商業上的談判推銷，隻要我們能找到對方的興趣所在，就能迅速獲得對方的好感，為進一步的交往和談判奠定了基礎。當然，不論是贊美他人，還是迎合他人的興趣，都一定要發自内心的真誠，不能為了牟取某種不正當的利益，而去刻意取悅于人，那就不道德了。

我們對于“相悅定律”應該有一個比較全面的認識，不要隻和自己喜歡的人交往，要知道，在那些我們不太喜歡的人中，或許也有許多良師益友；也有一些人，我們在初相識時覺得話不投機，但随着交往的深入，我們也會發覺那些原本不喜歡的人，也有很多可愛的地方。

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