管理手冊屬于三級文件。質量管理體系文件是指一級文件質量手冊。二級文件程序文件,三級文件作業指導書,四級文件跟體系相關的記錄表單。廣義的文件指公文書信或指有關政策,理論等方面的文章。文件的範疇很廣泛,電腦上運行的如殺毒,遊戲等軟件或程序都可以叫文件。
狹義的文件一般特指文書,或者叫做公文。文件是人們在各種社會活動中産生的記錄。狹義的文件并不能等同于檔案,它們的主要區别在于是否具有保存價值以及是否具備原始記錄的性質。如果兩者都具備,則可以稱之為檔案,否則隻能算作文件。雖然兩者有很大的交集,但絕不能等同。
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